ADSF Ambulances Départementales Sud Francilien

"A fuir rapidement, secrétaire pas aimable"

"Ambulance nul les ambulanciers arrivent en retard se trompent de trajet résultat retard de 1h30 pour des soins dont on doit suivre un protocole Nul A fuir"

"Dommage que zéro étoile n'existe pas. Ma maman 98 ans en fauteuil roulant a été déposée 1h avant son rdv puis 3 heures d'attente après son rdv pour le trajet de retour. Je les ai relancés 3 fois avec chaque fois des excuses invraisemblables. C'est INADMISSIBLE. Je comprend tous ces avis plus que négatifs. Pour une société de service !!!!!!!!! nous n'avons pas la même définition du mot service. A bannir pour toujours."

"J'ai eu besoin d'une ambulance suite à une chute... Je ne supportais pas d'être portée sous les bras,car atroces douleurs...Je devais être transportée sur ma chaise roulante...Premiers ambulanciers stupides, bornés, à la conduite brutale en plus, qui n'ont pas tenu compte de ma demande, me disant que c'était impossible...TORTURE +++ Au retour de la clinique d'Évry, merveilleux ambulanciers, YSAAC et NÉLUSINE, si je ne me trompe pas ?COMPÉTENCE, GENTILLESSE...Sans eux, la note aurait été 1étoile ...Ils m'ont transportée comme demandé...MERCI à eux"

"Roule à 50 sur departementale puis accélere à fond lorsque l'on double. Merci pour la mise en danger."

"Une catastrophe cette société d'ambulance. A éviter absolument Le jour j on me dit que le rdv est annulé"

"Les ordres viennent sûrement d'en haut, mais les régulateurs, je passe mon tour ! Dorénavant ce sera taxi conventionnés Dommage car les Secrétaires et chauffeurs au top, en revanche inadmissible d'oublier un patient et faire un détour à un patient de plusieurs km ! Clinalliance, Ballancourt et carré Sénart en s'entend que ce n'est pas le même chemin ! À vomir les régulateurs !"

"Car je ne peux pas mettre 0 il veut même pas nous prendre en VSL c'est lamentable"

"2eme fois qu'une erreur de rendez-vous se produit pour venir me chercher à mon domicile, alors que j'ai téléphoné hier pour confirmation de l'horaire. (Erreur de la régulation) Inadmissible surtout pour une entrée à l'hopital pour une opération......ce qui est déjà stressant."

"Fuyez ! Ne peut mettre zero... dommage ! Pris RDV 06/07 pour le 16/07. Le 16 juillet ambulance pas mis au planning. Secrétaire mal aimable et met en doute le fait que vous ayez pris une réservation. Ambulancier arriver avec 2 h de retard avec une personne âgée de 89 ans. Ils l’ont fait passer par la fenêtre avec leur brancard de 2,5 m. Comment font il s’ils vont dans un immeuble au 3ème ils passent aussi par la fenêtre ! En bref aucune empathie, incompétence totale que ce soit au niveau planning de réservation ou ambulancier agressif verbalement à leur arrivée. Ne devrait pas faire ce métier. Les autres notes sur google confirment leur incapacité !"

"Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. En effet, à aucun moment cette entreprise s'est renseigné pour connaitre mon poids. Du coup, sont arrivés une jeune fille et un jeune homme totalement incapables de me porter. S'il n'y avait pas eu mes enfants à mon domicile je serai encore dans ma cour. Je conseille d'éviter de faire appel à cette société"

"Société deplorable . Personnels totalement incompétents pour ce genre de travail. Le patient est considéré comme un objet et non un être humain. Delais de prise en charge complètement inadmissible. L heure de l'attente pour les retours au domicile sont inhumain ( entre 1h et deux heures d 'attente à chaque fois!!!!) Comment cette société peut se prétendre dans l'aide à la personne!!!????"

"Une catastrophe ces ambulances, a fuir si possible. 1 étoile car ne peux pas mettre 0 ils ont déposés ma tante de cœur 80 ans et pas en bonne santé pour un rdv dentiste car je ne pouvais malheureusement pas l accompagner ce jour là . Environ trois quart d heures de soins et une heure et demi d attente même après la relance de la secrétaire. Et ce n'est pas la première fois.... La secrétaire on ne va pas en parler faire une réclamation ne sert à rien c est normal !"

"LAMENTABLE ! Les ambulanciers de cette société débarquent au laboratoire masque sous le menton, déposent littéralement une patiente invalide sur un fauteuil de la salle d'attente et s'en vont. Joint au téléphone, la standardiste de la société ne voit pas de problème on est une entreprise de transport, on apporte les patients d'un point A à un point B. C'est donc à nous de trouver une solution pour accompagner cette patiente au centre de radiologie où elle a rdv après... Les coursiers Amazon prennent plus soins de leurs colis..."

"Juste parce que on ne peut pas mettre moins très mauvais accueil"

"à ce jour ,services non respectueux des horaires !!! ceci malgré de nombreuses réclamations - vraiment déplorable sachant que mes besoins sont très ponctuels = 2 fois par semaine !!!!"

"Service déplorable Retard d une heure quinze Inadmissible"