Alliance Larrouy

"Besoin de vsl ou ambulances pour mon fils pour le conduire jusqu'à Bordeaux jusqu'à maintenant personnel aimable a l'écoute et très compétent ! je recommande !"

"Ambulanciers très compétents, tant sur le point professionnel qu'humain. Ils prennent vraiment le temps d'accompagner les patients avec bienveillance. On se sent en confiance du début à la fin. Merci à eux pour cette prise en charge irréprochable."

"Toujours beaucoup de retard dommage . Qui organise les planning ??? Ras le bol d'attendre."

"Mardi 7 mai, une ambulance de votre compagnie est venue récupérer ma fille à la dialyse à Darressy avec 1h15 de retard. Je tiens à exprimer mon mécontentement, sachant que la responsabilité incombe à la direction plutôt qu'aux employés. Les retards sont inacceptables, surtout après une longue séance de dialyse. Vous transportez des personnes, pas des objets! Prendre en charge plus de demandes que vous ne pouvez en assumer sans considération pour le patient est plus que regrettable.Il est évident que votre priorité semble être le chiffre d'affaires plutôt que le bien-être des patients. Je vous souhaite de ne jamais vivre la situation que vous infligez à vos patients. Je doute que ce message vous touche, mais j'espère que vous prendrez conscience de vos responsabilités. Une mère très mécontente."

"Merci ! J'ai bénéficié d'un transport Pau Bordeaux pour une hospitalisation et je suis très satisfaite . Ponctualité, amabilité et attention des chauffeurs. Le trajet aller et retour le lendemain s'est très bien passé, avec de l' aide, de la gentillesse ainsi qu'une conduite irréprochable. Sans compter la facilité de contact et des démarches.Merci beaucoup"

"Très mécontente de la prise en charge de ma mère âgée de 83 ans. Une prise en charge à 6h40 le 22/10 aux urgences de l'hôpital de Pau. Les deux ambulanciers ont embarqué ma mère sans qu'elle soit prévenue. Ils ne lui ont pas laissé le temps de s'habiller ni même d'enfiler un manteau. Elle s'est retrouvée dehors par une température de 6 degrés. Lorsqu'elle a demandé à s'habiller ils ont invoqué le fait qu'ils n'avaient pas le temps qu'ils finissaient leur tournée. Ma mère est rentrée chez elle en chemise de nuit. Je déplore cet acte de malveillance à l'encontre d'une personne vulnérable. Qu'en est il de la dignité de la personne ? On est loin des règles et conditions de prise en charges sanitaires règlementaires ! C'est une honte !"

"Merci à Sonia # mourenx # pour sa gentillesse ! Toujours un plaisir de faire le trajet Pau/Toulouse hôpital Larrey ;"

"30 ans que la Société de Transports Sanitaires Larrouy, Lacoste, Alliance, Aquitaine, Denis me transporte dans PAU, de CHU en CHU, Bordeaux à Toulouse. Que du Bonheur !!! Merci beaucoup à Patrice D, Cathy, Émilie, les 3 Sonia, Martine, Marie Pierre, Anna, Séverine, Magali, Amélie, Jean Michel, Thomas, Jean François, Philippe, Benji, Max , Stephan, Thomas, Serge, Yves, Mathieu, Icham, Jérôme et j en oublie encore ,pour :VOTRE GRAND PROFESSIONNALISME, VOTRE ÉCOUTE BIENVEILLANTE,VOTRE EMPATHIE SPONTANÉE. Vos Sourires, voire fou- rires.🌞🤗 Merci aux personnes de Régulation et la gentillesse de la personne à la facturation. 1001 MERCI MR BISCAYACACU 👍😊. Mme Prunet 😉 NB: Pendant la Pandémie du Covid ( qui n est pas terminée), les ambulanciers de la Société Larrouy ont été les premiers exposés, en transportant Courageusement les Patients Positifs et, ils serait temps à mon humble avis, que l État Français, leur attribuent le Statut de SOIGNANT sinon rattaché à la Fonction Publique de la Santé. Actuellement, ils sont rattaché au Ministère des Transports !! Au même titre que un conducteur de bus ou de train!!😥. Soyons optimiste, cela arrivera peut-être un jour. Mme Prunet Hélène"

"Remerciements à l'équipe Sonia et Thierry , gentillesse, attentions, fait le trajet Pau/Bayonne avec eux. Pas vu le temps passé. Que ça fait du bien dans nos petites souffrances d'avoir un sourire !!!! Merci merci beaucoup..Mme Gandon Pinto."

"Je recommande vivement cette entreprise qui a assuré le transport de ma mère âgée de 95 ans entre Pau et la Normandie. Dès le contact téléphonique, l’accueil a été rassurant : courtoisie, compréhension et professionnalisme. Au long du trajet, le personnel a été attentionné , bienveillant et efficace. Je me félicite de leur avoir fait confiance. Merci à toute l’équipe !"