Ambulance CHAPUIS

"Vendredi, secteur Collège Jean Rostand, ≈ 15h30, ma soeur et son amie rentrent du collège et traversent la route. Un de vos chauffeurs (M. Philippe apparemment) les laisse traverser et se permet de dire, je cite « la prochaine fois que vous marchez lentement comme ça, je vous mets un coup de pare choc ». Il est inacceptable qu’un inconnu, laissant passer des individus (ici des adolescentes) se permette de tenir de tels propos, des menaces et d’être violent. C’est honteux et j’aimerais que cela remonte. Ma soeur et son amies ont eu très peur, d’autant plus que lorsqu’on voit écrit « Ambulance » on ne s’attend pas à un comportement violent, méchant et gratuit. Alors j’aimerais savoir si vous étiez si violents et menaçants avec vos patients. Il est honteux que de tels propos soient tenus de la part de cet ambulancier, à l’égard de jeunes filles TRAVERSANT LA ROUTE"

"Le pilote de la bmw HG-086. … Calmos rue du val vert et chemin de la caille, drift et grincement des pneus…lors du retour de l un de vos patients a son domicile… départ en trombe et sortie de priorité à droite pas le temps d attendre…. La prochaine fois je le stop et fais le nettoyage , à bon entendeur La direction."

"Transport impeccable petit soucis avec l ambulancière pas a l écoute. De la patiente. Ce prend pour un médecin alors que je suis en hemoragie avec nausée. Vraiment pas a l écoute très déçus"

"Ponctuel mais personnel pas très gracieux qui ne met pas a l'aise le patient et Pas très attentionné : laisse tirer sa valise par le patient qui sort d'une intervention chirurgicale."

"Prise en charge d'une personne avec un fauteuil roulant en bonne état rendus cassé !! Ne veulent rien faire et maintenant dès qu'on appelle ils nous mettent en attente !!! Absolument pas professionnel !!"

"Un grand merci aux deux ambulanciers qui m ont pris en charge pour un examen cardiaque. Professionnalisme, très attentifs à mon état, gentillesse...... je recommande."

"Danger public ! J’étais en train de traverser et j’ai faillit me faire renverser ! Apprenez à vos ambulanciers à mieux conduire ! Surtout à ralentir devant un piéton ! Donc si vous voulez être chez les dangers ambulants allez si ! J’étais au niveau d’ un passage piéton, bien voyant avec mon sacs de courses en sort, et votre ambulancier, roulait à plus de 50 km alors que c’était une zone a 30km/h! Et c’était le jour ou j’ai poster l’avis. Donc malheureusement allez voir ailleurs !"

"Bonjour , as chaque fois les ambulancier sont au top, Simpa et respectueux ! En revanche pour la secrétaire elle es irrespectueuse, et prend les gens de haut après un rendez-vous difficile à l’hôpital, on a pas envie d’être rabaissé j’ai attendu mon mari une heure pour qu’il puisse me récupérer Par contre avec les restes de l équipe très très bien. Merci as eux"

"Très bonne entreprise de transport des patients Merci à tout le personnel qui a conduit les membres de ma famille aux hôpitaux et d'autres centres de soins personnel qualifié et humaniste"

"Un servicr affreux causé par leurs bureaux. Ils ne transmettent jamais la bonne heure ni les bonnes adresses. Toujours en retard sinon 1h30 en avance aux rdv"

"MERCI !!!!! 🙏🏼"

"Le retour de l hopital a été très bien avec un bon ambulancier... parcontre l aller le chauffeur a passé tout le trajet sur son téléphone et avec une communication des plus vulgaire ( appel personnel avec mots plusque grossiers ) en plus au lieu de passer au plus court j ai eu droit à une jolie ballade dans st chamond... l autre ambulancier était très bien.... comportement du chauffeur inadmissible pour un professionnel"

"Prise en charge deux fois par semaine pour un transport vsl au chu St Étienne depuis mars je n'ai que des compliments à faire. Les chauffeurs sont très dispos. Par contre je trouve inadmissible qu alors que mon traitement doit se poursuivre sur Lyon la prise en charge par cette société n est plus possible Encore et toujours la rentabilité avant le service.!!!"

"Pas de service h24. Ni ce dimanche au dire de l'hôpital. Ne se déplace pas pour un retour a domicile. Cela éviterai d'encombrer les urgences. Autant vous dire ce qui se passe en réalité. Je conçoit que la nuit aucun déplacement pour un retour mais la c'est trop. C'est peut être lié à la personne malade qui est transporter et connu de vos services ?"

"Accueil téléphonique exécrable je n’ai jamais vu ça En revanche les Chauffeur sont excellent et respectueux des demandes !"

"Chauffeurs très patients à l écoute vous accompagnent jusqu à la chambre s occupent de tout... 👍"

"J'ai appel à eux ce matin pour le transfert de mon père aux Urgences : une équipe très sympathique et compétente ."

"Souplesse, adaptabilité et réactivité. Il s'agit bien d'une société qui met à notre disposition des ambulances et non pas de simples taxis à la demande. Merci à la société Chapuis pour la prise en charge de notre enfant, la patience et le professionnalisme de vos ambulanciers."

"Je suis très mécontent , non pas des chauffeurs de cette entreprise , mais du personnel chargé d'enregistrer les R.V. ! Car ma demande pour un transport au HPL début décembre n'avait pas été enregistrée!!! Heureusement que la veille j'avais téléphoné pour être sûr!!! Et je précise que je connais 3 personnes qui ont eu le même problème!!! Alors, que se passe-t'il ?"

"Ce 5 juin au alentour de 10 une équipe (je n'ai malheureusement pas leurs prénoms) sont venus me chercher dans ma maison à Rive de Gier pour me transporter à l'hôpital de St Chamond, je n'ai qu'une chose à dire : MERCI 😉. Leurs gentillesse, délicatesse et professionnalisme ont été exemplaires. Bravo, bravo, bravo . Une belle équipe !!!"

"Ambulance qui ne respecte pas le code de la route vous n'êtes pas les pompier la police ou le samu arête de vous considéré comme tel Nous ne sommes pas obligé de vous laisse passe alors ça ne sert à rien de mettre la sirène le code de la route s'applique à tout le monde et surtout à vous Pour rappel du code de la route encore une fois vous n'êtes pas prioritaire sur la route !!!!! Même si vous transporte un patient c'est un service pas une intervention urgentiste sinon pour l'urgence il y a les pompiers !!!!"

"Ils s'occupent de mon papa depuis des années Et des années franchement rien a redire, super services. Il n'y a jamais eu aucun probleme certains sont plus gentils et discutent plus que d'autres certes, Mais tous font preuve de professionnalisme et de rigueur dans leur travail je recommande"

"Je ne recommande pas. Vous avez refusé de déposé mon grand-père devant chez lui et l'avez déposé 50 mètre plus bas alors qu'il ne peu pas marché sois disant car vous aviez une voiture toute neuve C'est Inadmissible."