AMBULANCE WATTRELOSIENNE

"Un Grand Merci aux Ambulances Wattrelosiennes et à leurs chauffeurs qui ont assuré avec compétence, réactivité et gentillesse le transfert de mon épouse vers le Centre Galilée chaque jour de cette semaine."

"Au top"

"Ambulancier super ! Très agréable, sympathique. Ils sont accompagnés ma maman pendant plus d’un mois pou sa rééducation et elle n’est absolument pas déçu d’avoir contacté cette société d’ambulance! Je vous les conseilles les yeux fermés !!"

"Un transport en Vsl sans problème , ambulance à l’heure , gentillesse , bienveillance, disponibilité, respect du patient , accompagnement total , Frédéric très agréable et courtois ainsi que les personnes eus dans les échanges téléphoniques . Je recommande cette société ."

"Une équipe dynamique ayant un sens de l'honneur pointu. Toujours a l'heure et aimable, a l'écoute des besoin de leur patientèle . Je recommande chaudement ces ambulanciers dévoués a leur travail. Merci à eux, au dunkerquois, a Gilles ainsi qu'a tous les autres. Merci d'avoir été présent."

"Serviables et professionnels, les ambulanciers qui ont transporté ma mère habitant rue Lamartine à Wattrelos ,ont toujours été disponibles et à l'écoute. Maman était une personne plutôt craintive mais ils lui ont inspiré directement confiance. Je tenais à vous remercier. Sa fille"

"Bommel. Société et équipes au top. Chauffeur ambulancier à l'écoute des patients. Je vous souhaite une bonne continuation à tous. A bientôt et merci"

"Excellent ambulanciers Prennent beaucoup de bienveillance et vous aident à votre sortie de clinique ce qui fut mon cas merci de tout cœur Je conseille fortement"

"Société et Équipe au top vraiment rien à redire de cette société sur sa prise en charge et sa bienveillance au niveau du patient 👍🤜🤛. Bonne continuation et bon courage à tous et encore une fois un Grand Merci. A bientôt pour une prochaine prise en charge à mon retour. Mr GUEZAR"

"Société très professionnelle, j.ai du être transporté de la clinique st roch vers l’hôpital Dron ,les horaires respectés, personnel compétent pour les transferts fauteuil roulant à la civière. Ambulance confortable . Je recommande cette société elle mérite les 5 étoiles"

"Personnel, relationnel avec les patients, réactivité au top. Merci pour tout ce que vous faites pour les patients et les aidants. Jean-Claude et Isabelle D."

"agréable et très bons conseils"

"Écoute , bienveillance et disponibilité Une équipe soucieuse du bien-être des patients."

"J'ai du faire un trajet pour un rdv sur Paris au départ de la clinique Saint r och , ils sont très professionnelle , et de très bon conducteur ,, je l'es recommande très fortement .je dois refaire des examens toujours sur Paris et si ils sont libres je ferai appel à eux"

"J'ai du faire acheminer ma belle mère âgée et dans l'incapacité de marcher, pour une cérémonie funéraire dans un laps de temps très court. Les ambulanciers de Wattrelos ont été plus qu'à la hauteur. Avec gentillesse et bienveillance, ils ont su l'extraire de son lit médicalisé, la porter sur sa chaise roulante, la sangler avec un harnais complexe, puis l'emmener en transport couché jusqu'au lieu de la cérémonie. Elle a été constamment en situation confortable et tout a été fait avec douceur, respect, et compétence. Je les remercie infiniment"

"Nous sommes ravis des ambulanciers, ils sont serviable et très gentil en vers mon fils. Ils sont toujours a l'heure et depuis que j'ai l'ambulance pour mon fils , il rentre aux heures fixe, je reçois un message dès que les ambulanciers sont là . Ils ont pris le temps de comprendre mon fils qui est différent et mon fils les adores. Je remercie le professionnalisme des ambulanciers. Et je recommande vivement la société d'ambulance Wattrelosienne."

"Merci pour votre professionnalisme malgré le long trajet Tourcoing/Calais (1h20) Vous avez été très gentil avec moi !"

"Merci à Frédéric et à Gilles pour leur professionnalisme et leur bienveillance lors du transport de ma maman le 3 mars dernier. C'est la 2eme fois que je fais appel à leur service et c'est toujours top ! Je recommande."

"Je recommande pas du tout, aucun respect et aucun professionnalisme. J’ai du appeler pour confirmer l’heure à laquelle il allé venir chercher ma voisine qui est une personne âge et elle n’avais pas bien compris du coup j’ai rappelle et la personne qui a répondu au téléphone était très désagréable, sa ne lui a pas plus que je rappel une deuxième fois en disant qu’il n’avais pas que sa a faire. J’ai un enfant en bas âge qui pleurer , il m’a dit « je peut pas vous répondre sa gueule derrière » ou est le respect ??? Et pour finir en me disant «  bah vous dirait à votre voisine qui je lui annule sont rendez vous » parce que monsieur n’était pas content. Franchement inacceptable."

"Nous souhaitons remercier vivement toute l'équipe des ambulances Wattrelosiennes qui s'est occupé des transports de notre fils, 3 fois par semaine, pendant près de 2 ans. Antonin partait tous les matins avec le sourire, entouré par des binômes dévoués, toujours souriants, bienveillants et ponctuels. Collaboration toujours agréable, nous recommandons sincèrement cette société de transports et nous leur souhaitons une belle continuation avant de peut être recroiser leur chemin !"

"Je recommande vivement cette équipe ,rapatriée de Charleroi par Europe assistance pour cheville et poignet cassés, très à l’écoute du patient, malgré la mauvaise organisation de l’aéroport de Charleroi ils ont su gérer les problèmes, 2h de route dans leur ambulance , toujours prévenant à recommander"

"Moi et mon concubin remercions vivement cette équipe. Ils sont très humains, toujours à trouver une solution pour nous aider lors d un transport pour mon conjoint.nous ne comprenons pas les commentaires négatifs.nous n'avons rien à redire.meci à vous"

"Je recommande cette société très sérieuse, j'ai été rapatriée pour jambe cassée, ils étaient arrivés avant que l'avion n'atterisse, très professionnels, équipements adaptés, a l'écoute du malade, très humains. Ils méritent de travailler pour des sociétés type Europe Assistance. Bravo Messieurs."

"Je recommande pour le professionnelisme la gentillesse l'humanité Compatences et qualites qui font la différence dans les moments difficiles de la vie"

"Madame, Monsieur Je vous fait part de mon mécontentement concernant la personne qui répond au téléphone. J’ai juste posé une question pour connaître les modalités de prise en charge concernant le transport d’une personne âgée (un monsieur de 85 ans) on m’a agressé au téléphone. J’ai pourtant précisé que la personne est en ALD avec une attestation sécu datant du jour (ce matin), que le bon de transport était conforme (ambulance couché) Ne comprenant pas pourquoi notre interlocuteur était si agressif. Il serait peut être temps de partir en vacances pour calmer ce stress et cette agressivité. Bien entendu nous ne ferons plus appel à vos services , et au vu de certains commentaires négatifs que j’ai pu lire, cela me réconforte dans l’idée de partager mon expérience négative. En aucun cas je ne remets en cause vos service, je précise bien que nous n’avons pas fait le transport. C’est vraiment une question d’attitude à adopter avec le patient. Vous comprenez que si le malade a besoin de vos services ce n’est pas pour le plaisir. Bonne continuation en espérant que ce détail sera pris en compte, pour le bien des autres patients Bonne journée"

"Voyage lille - marseille allongé. Très bon trajet très confortable merci à vous"

"Très déçu mon père avait rendez vous à 12h10 au scanner de Roubaix les ambulanciers sont venus pour 11h45 jusque la tout été parfait mais le retour c'est compliqué quand mon père est sorti du scanner à 12h45 il à dû attendre jusqu'à 14h30 pour que les ambulanciers veulent bien venir le reprendre après 2 appels des infirmières de radiologie sachant que mon père est sous oxygène 2L et que sa bouteille à oxygène se vider rapidement je ne recommanderais plus cette société."

"Supers ambulanciers , j’ai eu 2 véhicules différents en ambulance couché, pour l’aller et retour suite à une opération en urgence. Ils sont d’une gentillesse incroyable, serviables et aimables. Je ferai à nouveau appel à eux sans hésiter si besoin. J’ajoute que les véhicules sont neufs et qu’ils sont très ponctuels. Un très grand MERCI 🙏👍"

"si vous dites le mots VSL boum ......plus de place voila mon ressentis et le tout sur ton qui ressemble -vous me dérangez- je n'avais pas encore fini ma phrase avec la date - pas tres pro"

"Je tiens à remercier toute l'équipe de votre gentillesse et votre dévouement à l'égard de mon mari Daniel Hennebelle décédé le 22 janvier Envoyé"

"Ambulance wattrelosienne au top qui prend soin de ses clients surtout des enfants comme le petit daven qui les connaient depuis plusieurs années et que nous recommandons fortement"

"Sympathique et professionnel. Merci."

"ponctuel, serviable, véhicule propre et conduite agréable. C'est top."

"Tres bonne entreprise bonne conduite l équipe vvraiment poplie dr ccourrtpoe r"

"Je fais des allers et retours 3 fois par semaine depuis octobre sur Lille à la clinique de la Louvière. Le personnel des Ambulances Wattrelosiennes est professionnel, à l'écoute du malade, et très important, il est ponctuel.Une très bonne équipe qui rend, beaucoup moins pénible, ces transports en ambulance réguliers."

"Très bonne équipe accueillant et sympa 👍😄"

"Ambulance au top, sympa, professionnel je recommande vivement."

"Top bonne équipe..."

"Merci à votre équipe pour m'avoir permis de rentrer chez moi dans de bonnes conditions, rapide, conviviale et professionnelle, et à l'écoute du patient, c'est pour ces raisons que je recommande vivement votre établissement à toutes personnes ayant besoin d'être transporté soit allongé, assis et ce sur toutes distances, merci encore et bonne continuation"

"Un binôme très pro et très sympa, 5 étoiles sans hésitation !"

"Bonjour, Nous avons récemment bénéficié du transport par Ambulances Wattrelosiennes dans le cadre du transfert de ma fille depuis le CHU de Lille jusqu'à Bruxelles. L'ambulancier a fait preuve de professionnalisme, le transfert était impeccable, ma fille a reçu tout le confort nécessaire pour effectuer un bon trajet, sans aggravation de ses lésions, avec une climatisation adaptée et une parfaite tenue de route. A notre arrivée à l'hôpital de notre destination, l'ambulancier a fait preuve d'humanité, j'ai pu m'occuper de ma fille et régler la partie administrative ultérieurement. Ambulances Wattrelosiennes, merci! Djazia Boudaoud"

"Je salue votre intervention pour mon père dimanche soir dernier 1er juillet 2018 Professionnels, efficaces et à l’écoute, vos deux ambulanciers ont permis de dédramatiser la situation et d’apporter de la sérénité avant l’entrée aux urgences Pierre Verstraeten"

"Ambulanciers très professionnels et souriants, faisant preuve d’un dynamisme et d’une écoute exceptionels. Et le sait pour avoir passé presque une de trajet avec eux!! Très agréable dans un moment un peu difficile...merci encore et surtout messieurs, ne changez jamais!! Céline Lemaire"