Ambulances Angélique

"Accueil lunaire , ma mère souffrante a appelé pour une prise de rdv , la dame de l’accueil lui a parler sèchement et avec beaucoup de condescendance en sous entendant qu elle était idiote. J ai rappelé juste aprés afin d expliquer à l’opératrice qu il n’était pas normal de parler sur ce ton aux personnes malades mais au contraire que leur place était D être efficace et de rassurer. Celle ci M a répondu que c est elle qui posait les questions et qu elle était débordée … est ce une raison pour être désagréable ?..je comprends mieux la note Google globale… Première et derniere fois que nous passerons par les ambulances Angelique … des années en passant par cachera et aucun problème .."

"Je viens de téléphoner au ambulances angélique personne à l'accueil très désagréable à ne pas prendre à aucun moment zéro"

"J'ai pris ces ambulances depuis le mois de septembre 2024 jusqu'à Février 2025 pour aller au kiné ou aux rendez-vous CHR de Valenciennes ou de Lille. Ambulanciers\ières agréables souriants et bienveillants. Les secrétaires agréables au téléphone pour les prises de rendez-vous. Je les prenais le plus en avance possible pour leur organisation. Dans le transport ce n'est pas toujours évident. Merci à vous tous et continuez comme ça! Il faut le dire quand c'est bien."

"Pas déçu de la société toujours à l'heure pour venir chercher ma fille et la redéposer au domicile."

"Bonjour, Je vais mettre 1 étoile à cet établissement ce qui est selon moi beaucoup trop vu la qualité de la prise en charge. Tout d’abord, la secrétaire qui nous a prit en charge était d’une médiocrité déconcertante! Impolie, irrespectueuse et fait bien comprendre de manière vulgaire qu’on dérange. J’ai rarement vu un tel manque d’humanité… Elle était prête à laisser mon grand-père sans aucune prise en charge dans les couloirs de l’hôpital alors que l’hôpital était d’accord pour le prendre. Si vous prévoyez d’être le service le plus médiocre des alentours, continuez comme ça!! Plus qu’une honte Bonne journée"

"Je ne recommande pas cette établissement secrétaire très désagréable. Réserver ambulance le 23.05 pour me déposer au CH de demain le 24.05 je presice que je dois êtes là bas pour 12h30 elle me dit qu'il seront là entre 12 h et 12h 15 . Et ce jour pas d'ambulance j'appel a plusieurs reprise et ont me donne a chaque appel des excuses bidons genre ( le véhicule est en route ) second appel bien vs m'avez dit que vous deviez être là bas 12h50 😂😂 alors qu'elle m'a précisé la veille entre 12h et 12h15.. Troisième appel ont me raconte encore 1 truc bidon et le 4 appel a 12h30 je cherche quelqu'un c'est pas évident 😂😂😂. J'ai donc appelé 1 taxi pour me déposer c'est une honte . Je suis arrivé au CH 1h en retard 🙁🙁 Je ne prendrais plus jamais cette établissement , ne faite pas confiance a la secrétaire elle as pas sa place dsl mais là c'est de l'abus de confiance pour l'enseigne."

"Toujours a l heure super équipe très souriant agréable je changerais pas merci à vous tous"

"Bravo belle image de notre métier encore aujourd’hui 11h40 ch de Valenciennes Ambulancier de petite taille assez jeune ce permet d’insulter et de menacer de faire de la dégradation volontaire sur les véhicules de ces collègues féminins Je suis taxi et ambulancière depuis 19ans c’est intolérable de voir ça …. Surtout devant du public ( des patients et des collègues…)"

"Pas professionnel du tout. Certes la sonnerie ne fonctionnait pas mais l'ambulancier n'a pas eu la présence d'esprit de pousser la porte au lieu de déposer un avis de passage. Ou tel. Peut-être trop pressé. En tout cas vraiment pas un comportement de professionnel. Nul. Et si la personne était inconsciente derrière la porte ! L'ambulancier était appelé pour conduire une personne aux urgences et laisse un avis de passage. Ça dépasse l'entendement. Entreprise à fuir absolument"

"Rien qu’à la façon de conduire on peut déterminer le personnage, à fuir."

"Je leur ai téléphoné pour savoir si il vont venir lundi chercher mon fils pour aller au ch de Denain un coup c'est oui du lendemain il ne save pas inconnu avant ils étaient plus sérieux s'abstenir"

"Ambulance au top ambulancier professionnel 8 mois de transport tout les jour aucun retard toujour agréable je recommande les yeux fermés continuer votre travaille vous été au top"