Ambulances Central - Guyet

"Je partage les autres avis. Si c'était possible de mettre aucune étoile, je le ferai! Que dire de positif sur l'équipe dirigeante, la régulation et le secrétariat de cette entreprise : RIEN!!! Mis à part, les chauffeurs, bien sûr, qui se mettent en 4 pour les patients et essayent de respecter les horaires malgré la surcharge de leurs plannings et restent agreable malgré ces conditions! Depuis le nombre d'années que je fais appel à vous, il y a chaque fois un couac! Le dernier en date: aujourd'hui! Je vous ai appelé lundi dernier pour vous dire que j'aurais besoin d'un vsl à ma sortie d'hospitalisation ambulatoire. Je ne connaissais pas les horaires donc vous m'avez dit qu'il faudrait que l'infirmière vous appelle deux heures avant pour prévoir mon transport. Et quand celle-ci vous appelle, vous lui dites que vous n'avez pas noté de demande à mon nom et que vous ne pouvez pas venir me chercher et me ramener chez moi ! Une HONTE, une fois de plus! Dommage que vous ayez le monopole sur les environs de Lisieux et qu'on ne puisse pas trouver un autre transporteur"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile Une expérience inadmissible. Je suis choquée par l’attitude des ambulanciers une femme brune et un homme très très virulent. Leur véhicule était garé en plein milieu de mon chemin privé, m’empêchant totalement de sortir de chez moi. J’ai attendu 15 minutes qu’une personne daigne venir déplacer le véhicule. Et lorsque j’ai osé demander des explications, j’ai eu droit à un comportement d’une agressivité inacceptable : propos irrespectueux, ton hautain, insultes (conasse), véritable abus de leur statut et menace. C’est une honte de la part de professionnels censés être au service des autres. Ce type de comportement ne devrait pas avoir sa place dans une profession aussi importante. Je déconseille fermement cette société d’ambulance si vous tenez au respect et à un minimum de civilité."

"Deux femme très professionnel et d’une gentillesse incroyable . Merci mesdames !"

"Aucun respect pour le patient malade.,surtout la secrétaire soit en retard soit trop en avance..."

"Voilà et encore je suis gentil........."

"J'appelle ce matin pour me renseigner comment ça se passe, une dame désagréable des le début..aucun respect. Et raccroche au nez... Je recommande pas du tout les ambulance Guyet"

"Manque de respect au téléphone, je recommande pas nous raccroche au nez"

"J'ai pris se taxi ambulance se matin. J'ai demandé qu'on me dépose au 7 ème étage car je suis claustro et la secrétaire a dit non. Faut savoir que j'ai fait une rupture d'anévrisme début août. Elle ma dit que je pouvais prendre les marches et sa pouvais me faire du bien. Je suis très déçu 😞 😞. Je ne recommande pas du tout"

"Aucun respect des horaires que cela soit du patient que celui du praticien. Rendez vous prévu 15 heures arrivée 15h 20. Le kiné obligé de prendre un autre patient. Il faudrait mieux s'organiser avec les taxis il serait plus sérieux."

"A éviter pas à l'heure j'avais rendez vous à 15h au kiné arrivé 20 mn plus tard et je vous dis pas là suite pour le retour j'étais forcé d'appeler ma femme pour qu'elle vienne me chercher se n'est pas sérieux 😡"

"Étant tranquillement sur ma route j’entend au loin une sirène d’ambulance. Sirène d’ambulance=urgence, il faut se garer !! Ce que je fais immédiatement. Je me retrouve donc derrière cette même ambulance qui bizarrement ne roulait plus qu’à 30 km/h… Un peu lent pour quelqu’un de pressé! Et bien évidement arrivée en centre ville de Lisieux, Madame remet la sirène !!!! Beaucoup trop facile….Bref je trouve ça inadmissible d’abuser de son statut « d’ambulancier » !!!"

"Et dire que l'on est obligé de mettre une étoile... Sincèrement à éviter, apparemment Suzie la soit disant dame accueille... racroche au nez des gens ... irrespectueuse... et vulgaire...son employeur devrait lui faire suivre une formation de courtoisie et de politesse."

"Nous avons été amenés, mon mari malade et moi, à faire deux longs trajets en ambulance, un lundi dernier, un hier. Nous avons eu affaire aux deux mêmes ambulanciers, qui étaient d'une gentillesse rare. Ils ont été un vrai soutien pour nous. Merci"

"laisser une personne très affaiblie par la maladie attendre environ 3h dans une salle d'attente d'un hôpital est absolument scandaleux et maltraitant !"