Ambulances Clovis

"Infirmière en dialyse, cela fait 2 fois sur ses deux séances en une semaine, qu’un patient attend plus d’une heure qu’une ambulance arrive !!! C’est pourtant tout le temps les mêmes horaires chez les patients dialysés, et de plus ce jour nous avions téléphoné pour les prévenir de l’heure de sortie du patient. Quand nous les appelons après 15 min de retard, ils nous répondent qu’il n’y a pas d’ambulance de prévu, etc.. Puis plus tard nous redisent qu’ils ne savent pas où en est l’ambulance, puis finissent par nous dire que l’ambulance a déjà une course en cours et vient après. Ce n’est vraiment pas professionnel du tout ! Le patient passe déjà 4h en dialyse, pensez-vous que ça l’amuse de rester encore 1h/1h30 de plus à attendre ?! Sans compter les infirmières qui ferment le centre en retard du coup. Cela est très fréquent en plus, ambulance catastrophique, je ne recommande pas du tout !"

"Incroyable !!!les horaires ne sont jamais respecter et parfois ne vienne même pas et biensur ne prévienne ,pas il faudrait vous performer un jour ,honteux mes parents on 80 ans et attendent dehors et personne ne vient ou attendent leurs 30mn de retard régulièrement !!!!"

"Après une chimio le taxi Clovis arrive après une longue attente ma mère qui était trop fatigué elle était prise avec d'autres patients sur le même véhicule obligé d'attendre que le taxi dépose les autres patients donc une heure et demie dans une voiture après une chimio c'est trop fatiguant leur réponse c'est la CMP qui nous oblige de faire ça"

"Suite a des relances de paiement pour une prise en charge non effectuée de ma maman, j'ai envoyé un mail pour expliquer du non paiement 52 jours sans réponse de leur part et soudain Encore relance, j'ai contacté la comptabilité qui m'a menacée de poursuites et de déposer mon dossier chez un huissier Tout ça pour 24€ D'après ses dires le directeur devait m'appeler. Que nenni. Encore relancé J'ai fini par payer cette somme Moi au moins je peux me regarder dans une glace"

"AVIS SUR LES AMBULANCES CLOVIS DE BEZANNES Je tiens à signaler un grave manquement de sérieux et de ce que je considère comme une fraude de la part de cette société Suite à l'envoi d'une facture à régler de la part de cette compagnie je m' acquitte par virement de la somme réclamée. Sur le doc il est indiqué que dès réception je recevrai la facture acquittée pour remboursement par ma mutuelle. Mais Pas de retour. Quelque temps plus tard je m'aperçois que ma mutuelle a déjà versé ce même montant un mois avant leur réclamation. Ils ont donc été réglés deux fois. Malgré de multiples relances ( tel, mails) aucun remboursement ni même de réponse. Ce comportement pose de vraies questions sur l'éthique de cette entreprise que je considère comme malhonnête et irrespectueuse. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE SOCIÉTÉ D'AMBULANCES POUR SON MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET SA MAUVAISE FOI TOTALE. Si vous avez vécu une situation similaire avec eux n'hésitez pas à me contacter par MP."

"Bonjour je suis toujours pas contente après Clovis toujours des retards à répétition pour mon fils il est plusieurs rendez-vous je déconseille ce service"

"Pas professionnel du tout se trompent d adresse et vous prend de haut au téléphone merci au secrétariat qui vous dit limite. On ment je vous déconseille fortement"

"Félicitations aux deux ambulanciers vendredi 11 avril après midi pour le transfert de Mr Gaillet mon père, ils ont été a notre écoute avec emphatie et gentillesse, cela fait du bien ! Merci pour eux !"

"Experience desagreable avec un chauffeur de chez clovis. Aujourd'hui un vsl était sense me recuperer à 14h15 pourun rdvpour14h45 et au bloc vers15h À 14h23 toujours pas là j'appelle on me dit il arrive. 14h36 toujours pas je rappelle la personne me dis elle l'appelle tout en etant en ligne avec elle et en attente il arrive.Je lui dis qu'il en retard et je suis attendu à 14h45 Mr se met à hurler et dit a la personne en ligne qu'elle rappelle pour moi que je l'en gueule qu'il n'y'ait pour rien qu'il est reveille depuis 6h donc je me fache aussi 300m plus il arrete le vehecule et me dit je vous laisse là je lui explique que suis attendu et je lui presente mes excuses il se ravise et reste à l'arret et dit voila je fais les papiers il prends le bon de transport fait les papiers et repart enfin je me suis sentie prise en otage de sa colere et me voyais reporter mon examens qui etait prevu au bloc operatoire avec tout ce que ça imlique des frais auparavent et toute une equipe programmee donc encore des frais considerable voila ce qui s'est permis de faire ce chauffeur de Clovis qui tellement mecontant de son travail il en fait payer les frais aux autres malheur à moi d'avoir signaler face à lui son retard"

"Je tenais a remercier votre chauffeur Ambulancier Mr Mohamed très sympathiques et attentionné qui nous fait oublier le tant d’un transport que nous sommes dans la difficulté au niveau santé ."