Ambulances Guyet

"Que dire de positif sur l'équipe dirigeante de cette entreprise : RIEN! Mis à part, les chauffeurs, bien sûr, qui se mettent en 4 pour les patients et essayent de respecter les horaires malgré la surcharge de leurs plannings et restent agreable malgré ces conditions! Depuis le nombre d'années que je fais appel à vous, il y a chaque fois un couac! Le dernier en date: aujourd'hui! Je vous ai appelé lundi dernier pour vous dire que j'aurais besoin d'un vsl à ma sortie d'hospitalisation ambulatoire. Je ne connaissais pas les horaires donc vous m'avez dit qu'il faudrait que l'infirmière vous appelle deux heures avant pour prévoir mon transport. Et quand celle-ci vous appelle, vous lui dites que vous n'avez pas noté de demande à mon nom et que vous ne pouvez pas venir me chercher et me ramener chez moi ! Une HONTE, une fois de plus! Dommage que vous ayez le monopole sur les environs de Lisieux et qu'on ne puisse pas trouver un autre transporteur !"

"Deux femme très professionnel et d’une gentillesse incroyable . Merci mesdames"

"Une équipe très avenante ,je recommande"

"Lamentable je suis du Calvados je demande un transport vsl pour 4 jours après au chu rouen on me prend toutes mes coordonnées on me dit oui tout de suite le jour J je m assure du transport et la on me dit on a rien de noté on me plante à la dernière minute en plus on me parle très mal je lui demande comment on fait elle me répond àh parce que c a moi de trouver la solution non mais quel culot pour moi la solution était trouver depuis 4 j..."

"Très satisfaite des services de cette société. Le personnel est aimable etponctuel en dépit de ce que j’ai pu lire en commentaires. Je recommande"

"Aimable et a l écoute du malade comme à chaque fois que j ai besoin d eux pour ma mère."

"A EVITER A FUIR JAMAIS A LHEURE AUX RENDEZ VOUS ET NE RESPECTE PAS LE PLANNING DONNé A L AVANCE ET AUCUNE COMMUNICATION ENTRE LES CHAUFFEURS (2 différents) ET SECRETAIRES Non communication de documents...A FUIR...ET LE RESPECT DES CLIENTS?????ET SURTOUT DES PATIENTS ???Je mais 1 étoile par obligation car ca mérite au moins ( -5 étoiles)..."

"Lamentable, lamentable, lamentable! 3 rendez-vous, deux fois très en retard, troisieme fois personne n'est venue! Ils n'ont meme pas téléphoné pour prevenir qu'ils n'y avait personne pour faire la course. A EVITER."

"Déplorable comme service, 2 heure d'attente pour une personne âgées. Et zéro excuse de la part de la compagnie. 2 appels du centre d'imagerie et toujours rien. Cela s'est déjà produit une fois et la ça recommence. Si il n'arrive pas a honorer leur rendez vous autant arrêter d'en prendre. Au prix de la commission c'est une honte d'être servi de cette façon ! Compagnie à fuir !"

"Ambulance commandée le samedi pour le mercredi mais le rendez-vous n'as pas été noté donc je n'ai pas eue mon rendez-vous au CHU ( IMPORTANT )"

"Vive le rendement au détriment du patient si vous faite appel à eux arme vous de patience"