Ambulances Jord'Anne & asscoiés

"J'ai eu recours aux ambulances jord Anne à plusieurs reprises, tres satisfaite. Équipes bienveillantes et top qui prennent vraiment soin de leurs patients. Je recommande sans hésitation."

"Prestation pas correcte sur personne handicapée jambe mal placée , je me suis plaint à la direction le lendemain, on m’a « puni » en ne me ramenant pas des ambulanciers pour aller chez le kinésithérapeute."

"Lamentable. A ÉVITER. AUCUNE CONSIDERATION POUR LE PATIENT. Arrivée en retard. Le scan a durée 5 minutes mais l'ambulance n'a pas voulu nous attendre. Nous avons du attendre 1/2heure une nouvelle ambulance alors que le patient est en souffrance ( impossible de bouger, bloqué du dos) . La personne responsable du standard des rendez-vous est désagréable : quand nous l'avons informé de la situation nous avons eu comme réponse : cest comme ça, c'est 1/2 heure. C'est chacun son tour et c'est tout."

"Équipe très sympa surtout kevin"

"Je suis très mécontent voir même très fâché de cette boîte… Il sont sensé ramener nos enfants d’un point A à un point B en toute sécurité. Or à plusieurs reprise je sens que ce n’est pas le cas. Aujourd’hui il on déposé mon fils devant la porte chez nous et son partie. Pourtant j’ai téléphoné le matin pour les prévenir de me le déposer à une autre rue. On me certifie que c’est noté. Combien de fois cela va encore se produire jusqu’au jour où on y aura un drame."

"Pire service que je n’ai jamais vu. Laisser une dame de 87 ans patiente altzeimer dans le froid pendant presque une heure en prétextant que c’est la faute de la secrétaire médicale alors que nous étions à côté quand celle-ci leur a dit que la consultation était finie dans moins de 5 minutes. Ils ont envoyé l’ambulance ailleurs, ce qui a été avoué par les ambulanciers, alors que l’opératrice odieuse a nié toute responsabilité et rejeté la faute sur la secrétaire médicale. Elle a raccroché au nez et à aucun moment ne s’est même excusée de la situation. C’est honteux!!!"

"I N C O M P E T E N T !!!!!!! Leur mission: transporter ma maman de l’hôpital St Joseph Bitche pour l’hôpital de Mercy pour un soin très urgent ! Les ambulanciers ne trouvent pas le service alors que ma maman est attendue !!!! Ils décident de ramener ma maman à l’hôpital de Bitche sans que les soins urgents aient été faits !!!!! I N C O M P E T E N T!!!"

"Secrétaire, raccroche au nez, malgré un témoin,pas de soutenance,par le soit disant patron, résultats,on se voit refuse,de prise en charge,pour des futurs transports,la secrétaire, même pas capable de trouver le nom d'un cabinet radiologie, pourtant connu !"

"Dommage que nous devons mettre une étoile. Ne mérite même pas une étoile ! Je devais sortir à 11h de l'hopital en ambulance à midi on m'indique que mon rdv a été effacé. Quel professionnalisme ! Zéro pointé"

"Je panique pour appeler les ambulances Jordanie au téléphone car quelqu'un aussi antipathique au bout du fil , j'ai jamais vue ,j'en tremble encore .Dommage vraiment"

"Rdv programmé à 14h devions y être a 13h40, on m'indique que l’ambulance viendrait nous chercher à 13h. le prestataire débarque 30 min plus tôt 12h30. du coup sur place il faut patienter, puis les ambulanciers reçoivent l'ordre de partir pour une autre course , Pas de brancard mis à dispo par l'hôpital pour la tante à mon mari , le prestataire met la pression en disant que si à 13h45 elle n'était pas passée, il fallait la rapatrier et reprendre un rdv un autre jour ... nous avions RDV à 14H !. Je précise que lors de la commande de l'ambulance, il a été précisé un transport couché, que la personne , n'est pas capable de tenir sur un fauteuil roulant d'hôpital (AVC), que le brancard serait bloqué. Déçue de leur organisation, et leur façon de parler au patient, patient, pas un simple colis. «mais les ambulanciers ont été très sympathiques et professionnels malgré la situation, un grand merci , 5 étoiles pour eux, mais 1 étoile pour le prestataire car je ne peux mettre moins."

"Agence de Abreschviller : on a du emmener nous mêmes ma mère à Strasbourg car Jord’anne a zappé le rdv ."

"Personnel très professionnel et très sympathique pour un scanner en urgence"

"Transport en urgence pour mon papa. Personnel très sympathique et très professionnel. Très à l écoute et proche du patient. Merci beaucoup."

"Dommage qu'il n'y ait pas de note en dessous de 1 étoile. Suite à une demande de VSL pour une consultation, la secrétaire m'a rappelée en me disant qu'ils ne prendront pas la personne en charge sous prétexte qu'elle à 160 kg (pourquoi pas 350). Un tel comportement est inadmissible. Nous n'en resterons pas là !"

"La secrétaire au bout du fil très antipathique, hautaine, ...raccroche au nez. Pas grave on prend quelqu'un d'autre."

"Mon papa a été pris en charge aujourd' hui deux personnes humaines, professionnelles, très gentilles, à l'écoute."

"Après plusieurs années avec cette compagnie le patron en personne me demande de me diriger vers un confrère, juste car mon appel la déranger chercher mon fils (8 ans) plus tôt sous prétexte que le rdv est plus tôt et ce n'est pas le cas et le laisser seul 30 minutes en salle d'attente au lieu de me dire qu'il est désolée qu'il y a eu une erreur... Il me dit de me chercher un confrère à partir de maintenant 😠😠 . J'ai comme même 3 transports par semaine pour mon fils. Je trouve qu'il manque vraiment de respect avec les gens."

"Votre PERSONELLE est à revoir !!!!! insulte les autres conducteurs, musique à fond (limite une boite de nuit)"

"Au top 👍"

"A 7h45 un Renault Master fou ma collé de très près sur plusieurs centaines de mètres direction Strasbourg sur l'a4. Visiblement pas en intervention ce comportement est dangereux et irrespectueux. En cas de freinage d'urgence je finissais mon trajet non plus devant lui mais à l'arrière de son véhicule pour sûr ! Inadmissible !"

"Mal poli - bordélique. Incompétents . Plus jamais un contract avec eux."

"Il Son sympa le chauffeur on a parlé 😊"

"jord Anne est a recommander ambulanciers polis aimable et surtout a l heure"

"Conductrice d'une 3008 cinglé au nom de votre entreprise complètement stupide, dangereuse, 0 amabilité. Pour une soit disante professionnel de la route c'est inacceptable.. JE TIENS À PRECISER que c'est un véhicule croiser sur la route, JE NE SUIS PAS CLIENT donc je ne peut pas donner d'avis sur la qualité de service"

"Je suis allée cette après midi vers 15h50 chez mon kine a Herbitzeim il y avait un ambulancier de chez vous qui est venu chercher un homme en déambulateur pendant le temps qu il attendait cette personne ont a discutés et rigolés il était vraiment très sympathique et en plus ont a bien rigolés avec la personne qu il est venu recuperer alors que défois il y a d autres ambulanciers d une autre compagnie qui vous disent a peine bonjour et traitent certains patients vraiment mal parce qu ils ont un handicap ,si jamais un jour j ai besoin d une compagnie d ambulances je viendrais chez vous parce que si toutes les personnes qui travaillent chez vous sont comme lui là ça donne vraiment envie de venir chez vous bonne soirée"

"Toujours très accueillant, professionnel et essaie de trouver une solution au maximum du possible. A recommander ."

"Au top !"

"RAS, professionnalisme et gentillesse, que demander de plus ?"

"Le top du top, ils se sont occupés de ma grand-mère telle une reine ! Je recommande !"

"Arrogant bordélique mal poli et menaçant"

"Mal poli aucun ordre dans leurs papiers et arrogant à souhait"