Ambulances Lacoste

"Un grand merci à l’équipe d’ambulanciers qui nous a ramenés de Bordeaux avec mon fils. Une conduite douce, paisible, très professionnelle. Nous nous sommes sentis en sécurité et bien accompagnés tout au long du trajet. Vraiment une équipe au top, humaine et attentionnée. Merci encore !"

"Très satisfait de l ambulance Lacoste pour un trajet de l hôpital de Pau vers une maison de retraite avenue Péboué. Merci à Mélanie et Jean Alix pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses."

"J'ai fait l'aller pour le CH de Bagnéres de Big, en VSL le 8/07, pour rééducation avec une dame charmante et attentionnée mais le retour le 2/08/24 avec un homme taciturne et désagréable, conduite nerveuse et séche et qui abordait mal les ralentisseurs. Il est passé par Tarbes, au lieu de prendre l'autoroute au plus près. Il écoutait les JO à la radio sans se préoccuper de mon bien être. Je ne lui dis pas merci. Désagréable jusqu'à l'arrivée chez moi où mon voisin l'a aidé à descendre mes bagages car il soufflait, pressé de partir !"

"L'une des ambulancieres ferait mieux de changer de métier ! Attitude et propos inadmissibles. 1 étoile à defaut de pouvoir mettre 0."

"Merci à l'equipe qui est venu me prendre en charge jeudi 6 Avril . Ils ont été trés pro m'ont rassuré ainsi que mon mari et vraiment le transport jusqu'aux urgences n'a pas été douloureux malgré les 30 km de route. Merci pour leurs écoutes et leurs gentillesse"

"Une équipe très professionnelle, au top avec une excellente prise en charge , empathie et bienveillance !Merci encore à Mélanie et David!"

"VOS PHARES DE ROUTE EN PLEINE VILLE, VA FALLOIR ME CHERCHER JE VAIS DEVENIR AVEUGLE"

"J'ai fait appel à eux aujourd'hui Un binôme de jeunes à l'aller bienveillance douceur gentillesse et efficacité idem pour le binôme du retour Je recommande et je ferai de nouveau appel à vous"

"Ambulancier qui se gare devant le portail de ma residence, bloquant ainsi toute sortie et accès.J’en fais part au conducteur qui m’envoie ch... en me disant d’attendre 5min, alors que je dois me rendre à un rendez vous. Et il me que si j’appelle la police, ça servira à rien, il sera parti le temps qu’ils arrivent... Si c’est pas bien représenter son entreprise ça... quel comportement irrespectueux..."

"Cette société est intervenue le 18 août dernier à domicile pour mon père très âgé et malade. Les deux ambulanciers étaient très peu sûrs d'eux et l'un était parfaitement impoli et désagréable. J'ai contacté fin août le service clientèle qui devait me rappeler afin de savoir pourquoi l'un des deux ambulanciers était si désagréable. Je n'ai jamais été rappelé. Manque total de sérieux et de sens du relationnel."

"Une attitude pendant l'intervention de secours auprès de ma mère plus que douteuse. J'ai bien conscience que ces soit disant professionnels voient régulièrement des choses angoissantes, ils ont certainement besoin et surtout l'habitude de banaliser les choses (c'est normal) mais ricaner au cours des premiers soins prodigués est pour moi inadmissible, insupportable vis à vis de mon état émotionnel. (Première faute) De plus au vu de ma réaction verbale à l'encontre de ce mauvais brancardier, ce dernier n'a rien trouvé de mieux que de prendre du temps (pendant que ma mère était en plein malaise) pour solliciter la venue d'une présence policière afin de pouvoir me rappeler à l' ordre. Énorme ce Monsieur!!!! Il n' a encore pensé qu'à sa propre petite personne alors qu'il est censé s'occuper correctement d'autrui. (Seconde faute) En somme un service déplorable, effectué par un Monsieur totalement incompétent et je m'en foutiste ( Dame présente sur les lieux beaucoup plus cohérente et dans la maîtrise) qui peut engendrer et amplifier des/les problèmes.... Cordialement LACAZETTE LAURENT"

"Il est inadmissible que le retard de 45 mn de l'ambulance, non communiqué par téléphone à la patiente, ait entraîné un report obligé du rendez-vous médical de 12 h à 13 h30 ! Par ailleurs, il semblerait que l'ambulancier groupe les déplacements pour un tarif qui n'est pas collectif. Il est certain que c'est plus rentable mais... à condition de respecter l'horaire de prise en charge prévu."

"Très sympa autant les ambulanciers et ambulancières .. Très Bonne Acceuil lorsqu'on appel le standard et le service facturation . C'est toujours agréable , bon courage à tous ."