Ambulances Maurel

"Une équipe sympathique, sérieuse, et empathique. Après une bonne cinquantaine d’aller retour, je les remercie vivement pour leur professionnalisme."

"Très déçue par la direction qui a du mal à concilier bénéfice et bien du client (souvent en situation de faiblesse par la maladie). Cela fait maintenant plusieurs années que nous faisions appel à cet entreprise et nous avons été toujours satisfait par le professionnalisme du personnel sur le terrain, rien à dire de ce côté la. En revanche, lorsque nous sommes conciliants et que nous acceptons d'être redirigés vers les taxis conventionnés par manque de disponibilités de leur flotte pour assurer le transport demandé (transports long (100km)); on nous reproche par la suite un manque de fidélité et on nous raye des clients pour cette même raison. Il ne s'agit soit disant que d'une question de principe mais il s'avère que ce soit une question de transports plus ou moins intéressant. Un trajet Castres-Castres est effectivement moins intéressant qu'un transport Castres-toulouse... En conclusion, le client n'a plus le choix de choisir son mode de transport, il doit coute que coute privilégier un seul mode de transport pour ses rendez-vous médicaux sauf si bien sûr cela arrange."

"Les ambulances Maurel sont venus me chercher à l'hôpital de Castres suite à un col du fémur, les ambulanciers étaient aimable et professionnels. Ils se sont occupés de mes papiers et m'ont aidé et donné des conseils pour me déplacer dans mon domicile une fois arrivée. La conduite du chauffeur (Brice) était souple, l'ambulance confortable et climatisée. Merci Ambulance Maurel, nous nous reverrons la semaine prochaines pour les séances de kinésithérapeute."

"Arriver ce soir le 09 Aout 2025 au urgences de l'Hpa en voiture perso vers 22h. 2 ambulancier ( une ambulancier , un ambulancier) , qui sont venu a notre aide devant le sas des urgences , pour aider mon frère a le sortir de la voiture. Ces 2 ambulancier sont professionnels et d'une gentillesse remarquable. On vous remercie de votre aide. Cordialement"

"Je voulais remercier les Ambulances Maurel surtout la dame et le monsieur qui est venu de suite à notre secours de chez Maurel devant les urgences pour notre ami qui est tomber dans les vapes ,je vous remercie énormément pour votre courage 🙏🙏"

"Excellent service ! Une équipe sérieuse, professionnelle et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésitation !☺️"

"Intervention samu un samedi. Simplement merci pour votre professionnalisme, votre approche, patience et gentillesse."

"pas bien ma maman a attendu presque trois heures pour se faire ramener chez elle suite a une hospitalisation je vais rentrer dans les détails mais il faut faire attention une fois pas deux"

"Une ambulanciere à 40 km /h en agglomération !!!! On voit qu'ils sont payés à l'heure 😂"

"Un grand merci aux ambulancières et ambulanciers qui m'ont accompagné tous les jours à Toulouse !!"

"Merci pour votre intervention en urgence, très efficace de la nuit du 26 au 27 mars 2024 pour notre père au plus mal. Ses 2 hommes nous ont réconfortés.Un grand grand merci pour votre travail."

"Cinq étoiles bien méritées pour leur gentillesse et leur professionalisme à tout les deux. Merci ❤️"

"Excellent VSL !!! Je recommande vivement !!! Signé Charles Henri DUPRAT"

"J ai mis un long moment avant de mettre un avis, j attendais d avoir confirmation de mon vécu. J ai utilise les ambulances Maurel environ 50 fois. Ayant de très sérieux problèmes aux oreilles j avais demande a ne pas avoir leur camionnette le bruit de roulement pour moi étant infernal et donc on me mettait une camionnette.....d un air entendu le chauffeur me faisait comprendre que c était volontaire..... une fois on est allé chercher un autre patient jusque la c est normal, sauf que le patient était accompagne et qu ils faisaient chacun 150kgs et oblige de rester derrière tout le voyage le visage colle contre la vitre, au retour j ai refuse d attendre ces 2 personnes, j en ai fait part au bureau et la j ai été menace d un compte rendu a l' ARS..... une autre fois une espèces de folle au volant on a failli avoir plusieurs accidents.... enfin hospitalise a la clinique Pasteur a Toulouse pour une intervention tres grave, je n avais pas le droit de me déplacer seul ni surtout porter du poids (13 jours d hospitalisation) le chauffeur a refuse de stationner au parking ambulance de la clinique qui est juste a cote de l accueil et m a laisse seul avec mes bagages a plusieurs centaines de mètres de l accueil de la clinique ou j étais attendu.... Voila de bien tristes aventures bien réelles malheureusement"

"personnel sympathique et professionnel , véhicules très confortable (boite automatique)."

"Chauffeurs et chauffeuses au top.."

"Très bon service, le personnel est super agréable ! Je recommande à 100% ! Et merci beaucoup à Jennifer avec qui nous avons bien rigolé durant le retour"