Ambulances Nuit Et Jour

"Je tiens à remercier la société Nuit Et Jour pour son professionnalisme lors de mon rapatriement sur une distance de 700 kms. Un merci tout particulier à Fabrice et Thomas pour leur dévouement, leur bienveillance, leur écoute et leur gentillesse lors de ce long trajet. Grâce à eux, tout s’est bien passé et j’ai été en confiance du début de la prise en charge jusqu’à l’arrivée. Je recommande à 100% ! Camille"

"Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ma maman, âgée de 82 ans a été transférée en ambulance EHPAD à EHPAD, de Sainte à Bordeaux. Dès notre tout premier contact pour obtenir un devis, j’ai été touchée par la qualité de l’échange : un vrai sens du service, de l’écoute, et surtout un grand respect du patient comme de ses proches. Le jour du transfert, les ambulanciers ont été d’une grande douceur, attentionnés, humains, et extrêmement professionnels. Ma sœur, qui accompagnait notre maman, m’a confirmé à quel point tout s’était déroulé avec gentillesse, calme et empathie. Dans ces moments parfois stressants pour les familles, croiser une équipe aussi engagée fait toute la différence. Merci pour votre respect, votre présence, votre chaleur humaine. Je recommande vivement cette société pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement."

"Pas sympa et culpabilisant l'accueil dans cet établissement. Quand on participe au transport de personnes handicapées, on peut avoir un petit peu de compréhension. Désolant"

"Une équipe au top. Ils sont tous agréable, une équipe souriante et quand sa ne va pas ils ont toujours le mot pour donner le sourire , une équipe professionnelle . Merci pour les quatres mois d accompagnement. Super entreprise je recommande. Madame rivaud sophie"

"Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Dès la prise de rendez-vous, l’accueil a été chaleureux, clair et rassurant. Les ambulanciers ont été ponctuels, très attentionnés et à l’écoute tout au long du trajet. On se sent entre de bonnes mains, avec des personnes humaines et compétentes. Un service de qualité, à recommander les yeux fermés !"

"A fuir. Mauvais conducteur. Prise en charge médiocre et ne parlons pas du tempérament du chauffeur."

"Retour en VSL pour ma maman , ambulancière au top et très serviable. Professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de nuit et jour"

"Très satisfaite de mon transport de la clinique sur Moreau à la clinique Pasteur le soir du 11 février 2025.Deux ambulanciers MAXIME et MICKAËL ont vraiment fournis un travail impeccable et ont étaient au petit soin.Je recommande vivement cette compagnie de transport à qui je ferait dorénavant appel pour mes prochains transports.Bravo messieurs."

"Ma maman a était tranportais par les ambulances nuit et jour, rendez vous de dernière minute, et un arrangement compétent et d un professionnalisme exemplaire qui nous a permis d assurer un transport très important"

"Les ambulances nuit et jour transportent mon ami, ils sont t toujours ponctuels, rigoureux, professionnel et à l écoute... merci à eux"

"Société très professionnelle, ambulanciers au top du top. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Bonne journée"

"Les ambulances nuit et jour ont pris en charge ma grand mère pour des gros problèmes de dos. Chaque ambulancier que ce soit sur des longs trajets ou des courts pour des séances de kine ont étaient d une bienveillance irréprochable… Je recommande les yeux fermés"

"Bonjour. Je m exprime rarement mais j'ai été choquée par les propos qui ont été tenus à l encontre d'une cliente. On refuse de prendre une course pour un faux motif en mentant outrageusement. Je trouve ce genre de comportement inadmissible à l encontre de toute déontologie et professionnalisme. Je ne comprend pas qu une personne puisse se permettre de refuser une prise en charge pour une raison personnelle. Il me semble que chacun doit savoir faire la part des choses et quand on est en incapacité de faire la distinction il faut changer de métier. Je vais désormais changer d ambulancier dans la mesure où le non respect et la malveillance sont leurs leitmotiv."

"On nous a refusé un trajet longue distance alors que ses ambulances le font une personne a demandé à tous ses collègues de faire barrage à nos demandes pour raison personnelle familiale c'est discriminatoires et non professionnel"

"Des interlocuteurs très professionnels, un transport irréprochable. Je recommande vivement"

"Très bon trajet avec l'ambulancier Mr Djidji, très sympathique."

"En cette fin d’année, je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre travail remarquable. Vous avez été au service des personnes en détresse avec dévouement, courage et humanité. Vous avez fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande générosité. Vous êtes des héros du quotidien. Je vous souhaite une très bonne année 2024, pleine de santé, de bonheur et de réussite. Que cette nouvelle année vous apporte la reconnaissance que vous méritez, ainsi que la paix et la sérénité. Que vos vœux les plus chers se réalisent. Merci encore pour tout ce que vous faites. Vous pouvez compter sur mon soutien et mon admiration. Cordialement, Monsieur riff"

"Voiture très confortable et chauffeur sympathique et ponctuel. Je recommande vivement !"

"Bonjour Hier soir le 11 novembre 2023 j'ai du faire appel à vos services pour un transport à l'hôpital et je voulais vraiment remercier l'équipe de garde qui ont été au top, super gentil, rassurant et professionnel, conduite doice et approprié a mon état milles merci et ne changer pas!"

"J accompagnais mon père pris en charge par l ' Ambulance Nuit et Jour que je vous conseille de par l accueil, la gentillesse, le professionnalisme et une conduite au top . Un grand merci de nous deux à la dame qui nous conduisait à destination."

"Bonjour, ayant eu besoin de vos services , je voulais que vous sachiez que je suis entièrement satisfaite ,personnel à l'écoute , serviable et prévenant , très attentif à la personne transportée ,je les en remercie.( transport en aout 2023) Salutations"

"Des ambulanciers au top!! Efficace, plein d'affect, sympathique. Mais l'organisation vraiment à revoir...."

"Un grand merci aux Ambulances Nuit et Jour qui me prennent en charge avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Des personnes que j'ai au téléphone, par mails ou aux taxis et ambulanciers, cela fait plaisir de voir de l'humanité. Alors juste, merci. Sophie"

"Au-delà du transport irréprochable, ce sont surtout les qualités Humaines que je voulais souligner. Durant mes A-R à Bordeaux, super moments de partage et de convivialité (malgré l'angoisse). Sachons et réalisons le Bonheur que l'on a de pouvoir bénéficier de cette Aide précieuse.... Ce ne doit pas être un dû mais une chance. Laissons les p'tits insatisfaits permanents là où ils sont . REMERCIONS ces Bonnes Ames d'Accompagnant du Soutien Extra qu'ils nous apportent avec grande simplicité, durant ces instants de vie difficile . Pensons aussi qu'ils sont en permanence au contact de la Maladie ( c'est leur métier diront les égoïstes) et qu'il leur faut donc une grande force de résilience et de protection. Alors méditons un peu à tout ceci et soyons un peu solidaires dans ce monde, surtout avec ceux qui ont choisi l' Humain au centre de tout. Il faut y associer aussi tout le staff administratif et plate-forme rdv. GRAND MERCI à vous TOUTES et TOUS . BRAVO !!!"

"Merci à Amandine et Leslie pour leur visible professionnalisme à l une comme à l autre. Leur gentillesse, leur attitude avenante, gracieuse, prévenantes, 2 jeunes femmes respectueuses tout au fond d elles même. Métiers pas faciles du tout pourtant et malgré tout, bel et agréable accueil. On se souvient ds les moments moins faciles, de comportements qui touchent.. Et je n en écrit pas de trop, je vous assure. Merci à ttes les 2, du fond du cœur. Emma"

"Toujours ponctuel avec du personnel très agréable...."

"Des ambulanciers attentionnés et sympas, soucieux du bien être des patients. Une équipe à l'écoute pour assurer au mieux les transports, dans les meilleures conditions. Ambulances et VSL pour toutes les situations. Transports réguliers sur Saintes, et à Bordeaux, La Rochelle, Niort, Poitiers, Cognac, Angoulême, et parfois Paris ou ailleurs..."

"Les ambulanciers sont au top gentils et complaisants je n'en dirai pas autant de l'accueil téléphonique , toujours des problèmes de compréhension rendez vous depuis 6 mois à la même heure , il faut leur rappeler régulièrement et en plus pas très bien reçu ils se permettent de changer l'heure de prise en charge ce qui fait que le kiné ne peut pas prendre le patient donc rdv annulé"

"Les ambulanciers et le service nuit et jour réponds parfaitement o attentes des patients.Toute l’équipe ainsi qu’à la régulation font preuve d’un humanisme rata,et le professionnalisme et la qualité des services est rare et extrêmement précieuse.a l’écoute toujours souriant quelques soit la situation,l’équipe et les ambulanciers sont d’excellents professionnels et très compétant. Merci à toute l’équipe,vraiment c’est extrêmement important pour nous malades d’avoir affaire à des personnes aussi agréables et bienveillantes."

"J'ai dû placer une personne chère en ehpad aujourd'hui et l'ambulancier qui nous a accompagné : Cyrille, s'est montré d'une bienveillance et d'une gentillesse incroyable. Cela m'a beaucoup aidé en ce moment difficile et il est bien dommage qu'il n'y ai pas plus de personne comme lui. Merci encore"

"Accueil téléphonique au top, les ambulanciers sont toujours super, ponctuel et extrêmement gentils et attentionnés ! Je recommande les yeux fermés ! ☺️"

"Véhicules des salariés Toujours garés sur le trottoir et dans le virage alors qu'il y a de la place sur la route. Mise en danger de la vie des piétons alors que ce sont des ambulances . C'est une entreprise privée et ce qui compte c'est la rentabilité, pas la vie des gens qui marchent obligatoirement sur la route. Bizarre comme mentalité ..... Non !!!!!!"

"Prestataire que je sollicite depuis plusieurs années ponctuellement, que du plus. Véhicules toujours propres et adaptés à votre problème. Respect des horaires, amabilité du personnel qui est très attentif à votre bien être, aide aux démarches lors d'hospitalisation. Un véritable accompagnement du début à la fin. Dernièrement, le 18 mars, un nouvel employé m'a accompagné à Saint Georges de Didonne, vraiment très pro."

"Ne pas venir à l'heure prévue n'est pas un problème si on a la politesse de prévenir au lieu de mentir en disant que les infirmières n'ont pas appelé. Vous m'avez fait le coup trois fois. Je vais changer de prestataire alors que j'étais une fidèle cliente. Réponse : je vous laisse m'appeler si vous le voulez."

"Réservation validée par Nuit et Jour le mercredi pour une entrée à l'hôpital le dimanche. Pas de VSL le jour J car ne font pas ce type de transport le dimanche. Et aucune solution proposée suite à leur erreur. Je déconseille fortement."

"Bonjour. Compagnie sérieuse allant toute les 3 semaine aux chu de Poitiers pour mes chimio jamais de retard mm pour le retour aux il m'envoies David pour éviter de trop attendre merci à toute l'équipe"

"Cliente depuis quatorze ans je suis toujours bien accueillie par des bons chauffeurs dans des véhicules toujours très propres. Ils m ont rendu un grand service en me rapportant mes affaires à Bordeaux à l hôpital pour une hospitalisation non prévue. Pas toutes les entreprises auraient fait ce geste. Mon papa très handicapé a bénéficie de toutes les compétences des chauffeurs. J ai vu la différence avec d autres entreprises. Je recommande Nuit et jour sans problème"

"Merci beaucoup, j’ai vraiment apprécié les transports, ambulanciers très sympas et compétents. Que du positif en ce qui me concerne. Je recommande fortement."

"Equipe vue en intervention ce samedi. Très professionnels, aux petits soins pour le patient. Ambulance nickel. À recommander si besoin."

"2 étoiles pour la gentillesse des ambulanciers. Par contre pour l'organisation c'est à revoir. Il faut engranger du fric. Seul ça les intéresse. On accepte beaucoup plus de courses que l'on ne peut en faire. Résultat on arrive 5mn avant que le patient soit prêt pour le récupérer mais un nouvel appel et hop adieu vsl. On appelle 10 mn d'attente qui se soldent par une demi heure. Le bien-être des clients cancéreux ne les intéresse pas ! Seul les rentrées d'argent les intéressent Une fois sur deux ce sont des retards. J'ai même été obligée de prendre ma voiture pour aller à mes rayons. C'est honteux de traiter ainsi les patients qui sont fatigués ! Mais peut-être n'avez vous personne de cancéreux autour de vous pour comprendre ce que l'on endure. Les sentiments humains vous ne connaissez pas"

"Rv pris 15 jours avant qu'il voulait annuler la veille au soir. Aller sans problème. Retour plus 1h30 attente après une anesthésie et nous étions trois dans le vsl. Le prix sera t il divisé par trois ? Mauvaise expérience"

"Accueil téléphonique agréable et efficace. Personnel sympathique, courtois, ponctualité, véhicules récents et très propres. Je fais régulièrement appel à cette société, ce depuis plusieurs années. Je recommande."

"Si cela continue je vais allé voir ailleurs vu le dernier type qui c est présenté chez moi aucun commentaire"

"depuis plusieurs années je fais confiance a toute l équipe pour le transport et la prise en charge de mes parents .Nous tenons a vous remercier pour votre gentillesse votre écoute et votre patience .Encore une fois MERCI"

"Service d’ambulances et de VSL complètement nul ! Ils ne prennent pas en compte nos modifications d’horaires lorsque nous appelons , ils sont du retard qui est parfois de plus de 30 minutes ou pire ils oublient les patients et lorsqu’il y a pas de rdv ils viennent pour vous emmener a votre consultation ! Un secrétariat aussi nul que la société , pas aimable sans parler du fait qu’il y a une organisation désastreuse et ils veulent se faire le plus d'argent !!! Ils mettent deux patients en fauteuils roulant dans le même véhicule et les fauteuils rentrent pas donc un patient a le fauteuil presque sur lui / une régulation qui se fou complet de ce que disent les patients et prennent pas en compte les rdv ! A éviter au plus vite ! A fuir !!!!!"

"Très mécontente.. commandés par l'hôpital, ils ne sont jamais venus.. bilan : 2 journées d'hospitalisation supplémentaires (quand on sait qu'une journée coute 3000 euros) pour ma mère de 80 ans qui en a pleuré.. je ne recommanderai pas cette société d ambulance et ferai appel à d'autres plus sérieuses"

"Depuis 2 ans je suis transportée par les ambulances nuit et jours .Ambulanciers à votre écoute et tous très gentils Laurent Céline Joaquim Mickael et bien d autre encore , je ne peux pas tous les nommer .Je les recommande sans soucis"

"Une fois de plus nous avons pu apprécier le professionnalisme de vos ambulanciers, entre autres, Joakim, Thierry, Damien, Baptiste, Léa, Isabelle et tout récemment Céline qui font tous preuve de beaucoup d'écoute et de grande gentillesse.."

"Les ambulances Nuit et Jour sont intervenues à mon domicile un midi pour emmener mon père, bloqué du dos et qui souffrait beaucoup, aux urgences. C'est Josette et Quentin qui sont venus. Ils sont arrivés rapidement, ont pris le temps de poser des questions pour faire le point, et d'évaluer la situation avant de le manipuler pour lui provoquer le moins de douleur possible. Ils ont été rassurants et calmes. Merci à eux."