Ambulances Roussel

"Du grand n'importe quoi !! quand vous appelez pour prendre rendez-vous alors que vous avez une opération programmée à faire à la polyclinique de bezannes avec un horaire d'entrée programmé,on vous répond qu'il faut appeler la veille et qu'on verra s'il y a de la disponibilité pour vous prendre en charge ! Ce qui sous entend que si il n'y a pas de disponibilité vous devrez vous débrouiller par vous même puisque ce n'est pas le problème de cette société d'ambulance ! Habitant à Fismes ou il y a une antenne des ambulances Roussel, je privilegiais cette société, du coup je vais faire appel à quelqu'un d'autre !"

"Accueil téléphone déplorable même pas envie d’aller plus loin !"

"Une catastrophe! Monsieur Roussel était un ami et un professionnel.. depuis c'est du grand n'importe quoi! Demandez la preuve de paiement de prestation de 2021 fin 2025; la comptabilité semble être bien faite dans cette boite. Il faut un contrôle rapide de cette entreprise qui ose douter de ses propres clients alors que la CAPM ET les complémentaires remboursent directement. Une vraie honte de faire pression et tenter de profiter de personnes âgées vulnérables, notre avocat adore cette histoire et va rapidement prendre la relais et attaquer cette entreprise pour harcèlement. Plus jamais nous ne passerons par cette boite"

"A fuir absolument le secrétariat langage agressif pas aimable termine avec eux dommage les chauffeurs rien a dire je suis malheureusement pas la seule a me plaindre je vais essayer de voir le patron pour le signaler"

"Je tiens à remercier l’équipe d’ambulanciers pour leur ponctualité et leur empathie. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape, ont été très doux et rassurants. Le trajet s’est déroulé sans stress, ce qui est précieux dans ces moments-là."

"Société d ambulance très compétente Ils ont emmené ma maman des Bleuets à la résidence Roux J ai vu 2 équipes à l écoute aux petits soins pour ma mère , aucun reproche reproche à faire que du positif Je ne comprends pas les avis négatifs"

"« Patron » hautain. Accueil secrétaire se moque et raccroche au nez. Toujours en retard, inhumain et sans compassion. heureusement dans mon malheur j’ai pu avoir 3-4 super chauffeur… À fuir."

"Accueil téléphonique peu sympathique.... on a plutôt besoin de compréhension...."

"3 ambulanciers ont amené un patient (âgé) aux urgences Maison Blanche, aucune compassion, aucune attention à l’égard de ce monsieur voir même tout l’inverse… Et de plus, 2 d’entres eux étaient assis par terre dans le sas des urgences, quel professionnalisme !! PS : je mets une étoile car je suis obligée sinon c’était 0 !"

"Fuyez vite cette ambulance ... Ils se garent devant votre porte de garage alors que le trottoir en face est libre, ne sont même pas en intervention , et se permettent de vous faire patienter longtemps afin de pouvoir rentrer dans votre propre maison... et qd on arrive à les joindre par téléphone, ils se foutent de vous et vous disent de patienter le temps qu'il faudra alors que pas d'intervention...pas de gyrophare d'ailleurs ni Warning.... quelle honte de profiter de son.statut d'ambulancier pour ne pas respecter les lois .... honte à vous !!!"