Ambulances Urgences 74 Annecy

"La personne responsable de la réservation est très désagréable et vous envoie directement chez les concurrents sans ménagement. Son comportement hautain et inappropriée envers une personne considérée comme vulnérable est inadmissible surtout de la part du personnel de ce type d'entreprise. Il est inconcevable en 2025 de refuser un transport sanitaire à une personne fragile, aucun prétexte d'aucune sorte (ce n'est pas mes affaires, ce n'est pas mon problème, ce lieu est trop proche ou trop loin etc... etc...) n'est tolérable. Aucune considération pour l'être humain à l'autre bout du fil ni pour sa maladie.. Il me semble donc évident d'avoir opté pour une société concurrente."

"Un grand merci à toute l'équipe! Des explications précises au téléphone et deux ambulanciers très sympas, Bader et Yohan. Aucune attente et une ponctualité au top. Merci."

"Dès le 1er jour, le client a été oublié sur son lieu de prise en charge.... Quand même très décevant et pas une excuse. Non fiable."

"Personnel sans gêne. Se gare sur les place handicapé pour attendre les patients n ayant pas de carte de stationnement au détriment ts des gens qui eux ont la carte et doivent aller se garer plus loin. C est honteux un tel manque de respect alors que ils devraient donner l'exemple. Les ambulanciers peuvent marcher eux ."

"Oublier une patiente pour l’emmener à son rdv de radiothérapie ça c’est fait !!! Pas un mot d’excuses de la part de l’entreprise ! Attendre son Vsl entre 1h00 et 1h30 pour le retour, c est régulier. !!! Les conducteurs de Vsl ou de taxi eux ni sont pour rien et sont heureusement très sympa. Par contre les régulateurs sont des incapables et malpolis !"

"Je tiens à remercier cette compagnie de taxi EXCELLENT Du régulateur (toujours conciliant) aux chauffeurs aux petits soins. Dep"

"Un grand bravo pour le professionnalisme !"

"Équipe au top, avenante et à l'écoute, à l'heure. Je recommande."

"Que ce soit l'accueil téléphonique, l'accueil physique et l'accompagnement durant le trajet, un grand merci pour votre professionnalisme, efficacité et disponibilité. Je me suis sentie de suite en sécurité ce qui est primordial dans ces moments d'hospitalisation. Merci encore 👍"

"A fuire !!! La personne aux réceptions téléphoniques, accueil pitoyable et très désagréable ! Le Change nous Donne un rdv de dernière minute en urgence pour le jour même … première expérience avec les Ambulances nous avons dit vouloir un Vsl … on a nous a envoyé bouler pour avoir prononcé le mot Vsl Merci Madame pour votre compétence et votre calme Un peu de repos vous ferai du bien Des indispensables on en a plein les cimetières. Effectivement pour une première se fut chaud en tension On passera par un de vos confrère et plus polis Bonne journée"

"Changez vite d'attitude si vous voulez garder vos clients"

"Très bonne expérience pour mon transfert de l'héliport aux urgence de l'hôpital d'Anneau. Merci à Charlène et Mehdi pour ce trajet qui fût très agréable !"

"Tout n'a pas été parfait mais je ne l'ai pas été non plus... Attention néanmoins à l'accueil téléphonique. A coté de ça, j'ai eu le plaisir d’être transporté par des conducteurs bien plus qu’appréciables notamment les taxis Dor Mel JChr Loi Moh je les remercie chaleureusement. Les VLS ne sont pas moins agréables. L'agence de Rumilly est simplement très professionnelle. Merci pour cette longue série de trajets."

"Prise en charge CATASTROPHIQUE !"

"Appel pour une prise en charge rapide, accueil téléphonique impoli, froid et expéditif... j’ai du me débrouiller autrement !"

"Accueil téléphonique peu agréable."

"Véhicule qui n était visiblement pas dans l'urgence, mais lorsqu'il a décidé qu'il était agacé par le car scolaire, ils se permettent de doubler une file de voiture en pleine ligne blanche avec terre plain au bout... VOUS N'AVEZ PAS LA PRIORITÉ. Bravo..."

"bonne prestation."