ARRAS AMBULANCES

"Chr Lille, une ambulance garée sur une place handicapée alors qu’il y a des places réservées ambulances, quand on lui signale car détenteur de la carte et besoin d’une place alors qu’elle attend seule dans son véhicule, nous répond qu’elle transporte aussi des personnes handicapées, mais où est son macaron? Donc on fait quoi, on se gare sur une place ambulances du coup? Car on transporte un malade? Quel respect!"

"La moindre des choses quand on bloque un véhicule sur un parking d'urgence quand vous arrivez à votre propre véhicule serait de vous excuser car bloqué 45 minutes sur un parkings c'est la moindre des choses de s'excuser la politesse ça s'apprend"

"Très sympathique et cordial au téléphone ils font leur possible même s'ils ont pas pu me trouver une ambulance dans les 48h pour aller au CHI de Lille."

"Retards répétitifs aux rendez-vous, entraînant la réduction de temps de rééducation chez le Kiné. Une prise de sang 10 minutes d’attente avec la patiente prévue en aller-retour, n’a pas attendu et revenu 1h30 après. Nous allons changer de prestataire après France ambulance et Arras Ambulance, à qui le tour ?"

"Un ambulancier au comportement pas en phase avec le métier d'ambulancier, irrespectueux, moqueur, rien à faire des autres. Peu recommandable, à éviter."

"Très agacée par le comportement d'un ambulancier, bougon, râleur, parce que pour UNE fois j'avais oublié mon bon de transport. Déjà il est arrivé avec un quart d'heure de retard ! Comme il me conduisait aux Bonnettes, je pouvais lui récupérer de suite. Je sais bien qu'il y a des règles, mais c'était une fois. Il n'a pas arrêté de se plaindre qu'il pouvait être sanctionné jusqu'au Bonnettes ! Déjà la semaine dernière, il est venu me rechercher avec une heure de retard ! Pas étonnant, il prend les itinéraires les plus longs, résultat comment être a l'heure ? On y va déjà stressé et ce n'est franchement pas agréable ! J'ai donc téléphoné pour dire que je ne VEUX PLUS que ce soit lui qui me prenne en charge ! Je suis satisfaite d'Arras ambulance mais pas du tout avec lui."

"Je ne recommande pas du tout Aucune ampathie Aucun respect"

"Je remercie les deux ambulanciers (2 Mickaël) qui m'ont pris en charge sur mon lieu de travail suite à mon genou complètement bloqué et qui m'ont transporté aux urgences. Ils ont été très professionnel, empathique et très gentil. Merci beaucoup pour toute l'aide que vous m'avez apporté."

"L'ambulancier qui m'a pris en charge ce matin était très gentil et d'un grand professionnalisme. Le stress que j'avais en raison de mon hospitalisation à cessé grâce à ce monsieur. Un grand merci. Bien sincèrement"

"Dommage que zéro étoile n'existe pas! L'amabilité du standard et plus précisément une dame, me laisse sans voix. Depuis un moment maintenant je me fais transporter par cette société de base très arrangeante, et bien comment dire que la ça devient du grand n'importe quoi, laisse les gens dans la panade prise de rendez-vous 1 semaine avant et ça ne remplit pas les engagements. Je reste réellement sur le Q. À contrario l'équipe ambulancière est exemplaire ça relève vraiment beaucoup l'incompétence de certaines personnes. Des que je peux en changer j'en changerai mais ça reste dommage."