JUSSIEU secours ANDERNOS - KEOLIS Santé Sud Gironde

"Si vous avez besoin de rien c'est la bonne ste : avec une secrétaire impoli au tel !!!!!!"

"Inadmissible ma tante qui a 94 ans attendez une ambulance à 15h ils sont arrivés à 17h bien sûr elle a fait un malaise. Je ne critique pas les ambulanciers mais le bureau. Nous sommes à Arcachon et elle devait faire une admission à Bordeaux Nord à quoi ça sert de prendre des rendez-vous à l'avance pour des personnes âgées je répète inadmissible"

"Toujours en retard aux rendez vous et service déplorable. Déposent les patients comme des sac à patates et se cassent sans excuse pour le retard (40 minutes ce jour)."

"Merci a l'équipe féminine qui est venue me récupérer à domicile pour me rendre en urgence à l'hôpital. Sympathique et bienveillante. Je dis pas à bien tôt quand même mais MERCI"

"Une honte. Mon VSL n’est pas prévu alors que j ai pris la peine de passer par le net pour le réserver. A fuir"

"Je suis assez étonnée de lire des commentaires aussi négatifs. Pour ma part je suis 100% satisfaite, ma prise en charge du début à la fin a été parfaite. Rien à redire Un grand merci"

"Rdv prévu 13h à l'hôpital pour suivi opératoire et a 13h30 toujours pas d'ambulance !!!! Et la secrétaire me raccroche au nez!!! Est-ce normal pour un service d'ambulance ????"

"Je suis déçu de ces ambulanciers. En effet nous dévions être à 15h30 à l'hôpital d'arcachon, pour une radio de contrôle et ensuite 16h chez le chirurgien. Il a fallu que je téléphone 2 fois pour les voir arriver à 16h passé chez nous, sans avoir prévenu l'hôpital de leur retard. C'est moi qui ai prévenu l'hôpital de ce retard. Par contre ils se sont empressés de récupérer les documents de transport. Je trouve que c'est un manque de respect total vis à vis des clients et de l'hôpital."

"VSL complets 8 jours avant. Ont donné l'adresse d'une autre compagnie. Merci."

"Prise en charge samedi dans la nuit par des ambulanciers hyper rapide très gentils à prendre soins de moi et me rassurer, je suis tombée sur une très bonne équipe. Merci à eux pour leur rapidité et professionnalisme et leur gentillesse. Malgré la douleur je me rappelle juste qu il y avait un ancien seine et marnais 😉"

"Mon dieu que les gens sont méchants J'accompagne mon compagnon à Bergognier tous les 3 mois avec cette société d'ambulances. Toujours à l'heure le personnel est très sympathique et très prévenant. Ils font oublier la raison pour laquelle ils sont venus nous chercher. Bravo et merci."

"Manque de sérieux l,argent est plus important que l,humain"