JUSSIEU secours BORDEAUX SUD - Pessac Ambulances

"Ce matin deux très belles personnes très professionnelle m ont amener aux urgences très a l écoute réconfortante douce roulait en fonction de ma douleur rien a redire parfait je vous souhaite de tomber sur eux si vous devez vous faire transporter encore merci a vous deux"

"INACCEPTABLE ET DANGEREUX . Si j'avais pû ,j'aurai mis aucune étoile voir moins une étoile! Quand je lis le mot du propriétaire qui parle de prestation complète de qualité et des professionnels de santé qui consacrent leurs efforts au soin et l'accompagnementje suis TRÈS en colère. Le 6 décembre 2023 ,mon mari devait se rendre de l'hôpital Magellan(hôpital haut Lévèque)au SSR de Libourne. Il a fait le trajet avec la fenêtre avant gauche du véhicule bloquée ouverte! Le chauffeur l'a signalé mais il a dû faire ce transport malgré sa grande réticence.Il en était désolé et je le comprends. QUI a pris cette décision de faire rouler ce véhicule, en décembre,en matinée,avec moins de 8° dehors et avec une fenêtre bloquée ouverte pour un trajet de presque une heure? Ils sont passés prendre avant de partir une autre patiente en cardiologie(covoiturage? en espérant que la sécurite sociale ne paye qu'un transport et non 2!). Mon mari ayant un blouson et une écharpe,il s'est placé derrière le chauffeur. L'autre patiente était tellement mal que le chauffeur lui a gentiment prêté son blouson quitte à avoir très froid lui même, merci à lui pour sa générosité. Je suis une ancienne soignante et je suis honteuse que l'on puisse imposer de telles conditions à des patients. Mon mari a 75 ans,vient de subir une lourde intervention en chirurgie thoracique dans un ecxellent service. Vous avez certainement mis à mal tout le travail du chirurgien et des équipes soignantes depuis plus de 25 jours. Je crains que les conséquences de ce dysfonctionnement du transport aient des conséquences graves sur sa santé fragile. J'en averti le service hospitalier dés demain. J'appelle bien sûr aussi le responsable de Jussieu Secours . Aucun respect ni pour les patients ni pour votre employé qui était, lui aussi ,frigorifié. C mon premier avis négatif mais je suis tellement écœurée par votre incompétence. Ce sont des patients extrêmement fragiles que l'on vous confie.Vous êtes censés en prendre soin.C'est cela votre raison d'être. Mon mari aurait moins été en danger si je l'avais amené, il aurait été au chaud."

"Prise en charge ce jour par les ambulances dans le cadre d’un transfert maternité CHU - Haut Leveque pour un examen, rien à redire, transport parfait. Veronique a été très pro, bienveillante, merci à elle !"

"Bonjour transporté le 19 décembre de l’hôpital Haut lévêque pour le centre de rééducation Nieuil l’espoir j’ai reçu un mauvais traitement des employés je dirai même de là mal traitance…. Opérer à cœur ouvert 8 jours plus prenant un diurétique et ayant 79 ans j’ai signalé à plusieurs reprise que je voulais uriner et l’ambulancière m’a répondu qu’on s’arrête que pour mettre du carburant. J’espère que tout ce beau monde restera en bonne santé longtemps et n’ait pas besoin d’avoir recours à ce service."

"Je viens de croiser une vls de leur société qui roule très vite, très dangereusement !"

"Bonjour .. Par obligation car contrat ambulance jussieu avec centre rééducation, j'ai donc été transporté des chênes à la clinique mutualiste...équipage correct mais sans empathie particulière, véhicule simpliste et peu de confort, si le chirurgien n 'avait été complaisant je restais des heures sur le brancard pas de comparaison possible avec les ambulance SAPAG pour qui j 'ai une admiration sans bornes , Monsieur COUDRET est remarquable dans la gestion de son entreprise...les patients ne peuvent que succomber à sa courtoisie..j'ai donc succombé et lui reste donc très fidèle..A très bientôt Cher Monsieur pour retrouver et votre sourire, et votre extrême gentillesse, c'est vrai heureuse rencontre que ce jour du 13 juin A très vite ....Cher Monsieur..."

"Personnel très désagréable..si ça dérange d'amener un patient dans l'hôpital qui l'attend un dimanche pour un examen en urgence après chirurgie...changez de métier !!!!"

"Si vs avez besoin de faire hôpitaux a hôpitaux surtout demander autre que car vs allez sèche'.."

"Pour ma part, les 2 equipes qui sont intervenus pour mon frere ont plutot etaient sympathiques et de plus a l heure."

"Esperons qu'ils respectent plus les patients que le code de la route... (Skoda em-388-hv)"

"Personnel super pro à l'écoute et super gentil. Merci beaucoup"