JUSSIEU secours CHOLET - Ambulance/VSL

"Commande de trajets simples et efficaces 2 jours plus tôt. Emmener et ramener au chu de Nantes de Cholet ce jour, par des personnes (une petite blonde l’aller et Thierry le retour) qui conduisent très bien. Très humains très sympas, ça a rendu mes trajets agréables. Merci à votre équipe"

"Ça double par la droite sur une voie de bus au rond point de paris, au moment même ou je m'engage, quand je klaxonne ca gueule, et quand j'ouvre ma fenêtre pour qu'on s'explique la blonde au volant me dit qu'elle à le droit parce que c'est une ambulance! Alors après m'être renseigné via un ami ambulancier, vous n'avez rien a faire dans une voie de bus sans le 2 tons+gyro et encore moins en VSL vide !!!!! Elle est ou l'urgence de m'enquier par la droite une fin de matinée ou il y a quasi personne sur la route au risque de me faire le latéral? Citroen c4 debut d'immat en GC vers 11h40 au rond point de paris le 17.7.25 si jamais ca peut aider à éduquer votre ambulancière au code de la route!"

"Rien que l'accueil téléphonique m'a suffit, une personne impolie, qui vous coupe la parole sans écouter vos phrases et incompétente au possible. Je ne recommande à personne. Passez votre chemin et allez à la concurrence qui est digne d'un vrai acceuil en adéquation avec les valeurs nécessaires aux services à la personne."

"Je ne recommande absolument pas !!! Ayant été prise en charge pour un transport sanitaire dans le cadre d'une maladie professionnelle ils n'ont pas tenu compte des documents fournis et ils ont effectués une facturation auprès de la CPAM, ce qui est fort dommage car j'ai dû payer une partie du transport alors que normalement tout est pris en charge à 100 % dans le cadre de la maladie professionnelle. Très mauvais service de gestion comptabilité. Aucune transmission entre les professionnels. Au bout du compte c'est le patient qui en pâtit."

"Un grand merci à Delphine de m'avoir accompagnée et guidée après mon intervention. Elle est très à l'écoute de ses patients. Au plaisir 🌸"

"Celà fait maintenant que la société Jussieu de Cholet m'accompagne dans mon parcours de santé. Que ce soit l'équipe du bureau qui œuvre dans l'ombre ou les ambulanciers, ils ont toujours su répondre présent. Chacun apporte sa dose de bienveillance et de professionnalisme, que ça soit à deux heures du matin ou en journée. Les ambulanciers savent aussi bien vous remonter le moral en échangeant après un examen ou une consultation, mais ils savent aussi respecter votre besoin de silence. Encore merci pour ces moments de partage."

"Très bon service. Les 4 ambulanciers ont été de gentillesse et d une patience excellente"

"Ce que je viens de constater et tout simplement inadmissible, faire monter une mère avec deux enfants en bas âge sans fauteuil adaptés pour les enfants dans une voiture qui plu est un vsl accompagné d'un ADE qui fasse à la situation à appeler la régulation et qui se retrouve contraint d'écouter les dire de celle-ci et de faire monter le plus petit des enfants sur les genoux de la mère et l'autre enfant sans fauteuil à côté de la mère. Moi en ma qualité ADE je me dois de vous dire que cela est complètement irresponsable et illégale nul n'est censé ignorer la loi.Nous nous devons d'être un exemple en la matière après l'on se plaint que notre métier qui à déjà toutes les difficultés du monde à se faire reconnaître. Je ne félicité absolument pas cette société irresponsable. J'attends aucune réponse de votre part c'est tout simplement injustifiable."

"Un grand merci pour votre service pendant 5. 5 semaines de traitement. Le personnel était tres sympathique dans l'ensemble et toujours ponctuel - tout ceci a rendu mes allers retours quotidien beaucoup moins penibles qu'ils auraient pu être."

"UN GRAND MERCI . Nous avons eu une équipe au top qui a su prendre le temps de parler à notre papa l'installer pour qu'il soit le mieux possible et de rassurer notre maman.Bravo a vous 3. ( hospitalisation au CH de Cholet)"

"Les avis se ressemblent et pour une entreprise qui a le monopole, il serait bien de tenir compte des infos de la fiche client, car une fois les chauffeurs missionnés, c'est trop tard. Ils répondent que ce n'était pas noté sur la fiche, qu'il fallait un véhicule bas, mais c'est 1 transport sur 2 qui ne respecte pas ces indications. Ne pourriez-vous pas mettre cette annotation avant le nom du patient nom du patient pour arrêter de ce cacher derrière un faux argument? Et pourrait-on avoir un avis à donner sur chaque transport? car quand il pleut, les chauffeurs ne descendent pas toys et font signe de venir, même pour des gens qui ne peuvent marcher seuls. Pour ça, c'est également noté sur la fiche client mais cela dépend de la conscience professionnelle de chaque chauffeur."

"Aucune fiabilité"

"Ambulance au top que je n’hésite pas à prendre à chaque fois que j’en ai besoin. Matériel de qualité et personnel très agréable, je les reprendrais sans problème"

"Ambulance au top. Toujours ponctuels et personnel sympathique."

"Mauvaise expérience... changement d’ambulance la prochaine fois. Retour d’une hospitalisation : nous vous avons appelé 2 fois pour vous confirmer l’heure de sortie d’une hospitalisation, elle était ok pour vous... Le jour de sortie, 1h30 d’attente en bout de couloir au soleil, après une intervention éprouvante et fatigante... Vous avez fini par faire appel à un autre prestataire Jussieu pour venir me chercher avec une autre patiente dans la voiture en période Covid... Un trajet rallongé pour déposer une dame en empruntant des petites routes de campagne à bosses et au bitume parfois abîmée après une 3ème chirurgie abdominale logiquement sans secousse... Lamentable.... sans aucune explication. Un imprévu peut arriver à tout le monde mais des explications doivent être données... Très déçue et irrespectueux vis à vis du patient. Je déconseille fortement."

"Personnel sympathique, mais déçu par votre prestation, vous avez pas des véhicules fait pour les grands et qui ne peuvent pas plié leur genou c'est lamentable de faire faire des contorsions pour rentré dans votre voiture en place passager alors qu'il aurait été ci simple de le faire monter à l'arrière du véhicule. Maintenant mon mari a plus mal au dos que au genou opérer"

"Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa bienveillance et sont temps d'écoute, que ce soit de l'accueil téléphonique à la prise en charge véhiculée."

"A fuir personnel sans respect et Quant il arrivent à l’hôpital il se gare n’importe comment se croit tout seul il se gare en double file pour bloquer les rue et quant on emmène un client à cause d’eau on doit leurs faire faire de la marche seulement si il viennent en taxi ils ont pour la plupart des difficultés pour se déplacer ce qui est franchement degeulasse pour ceux qui veulent faire leurs boulot correctement"

"Service très agréable !"

"Oubliée le jour de sa sortie d hospitalisation après plus de 2 mois ça fait suer!! Mais alors la mauvaise fois me disant on comprend pas vous n êtes pas enregistrée je n admet pas ! C est honteux! Et le plus moche c est on peut pas..... Et bien vous ne me reverrez plus.... Et pourtant vous en avez gagné des sous grâce à moi!"

"Très gentil et serviable.... comportement exemplaire"

"A éviter !! Ambulancier agréable mais la régulation est catastrophique. Ils vous oublient ou vous font attendre parfois plus d une heure afin de compléter leur véhicule un maximum .... ils ne voient que leur rentabilité et non le confort et le respect de leur clientèle. ..."