JUSSIEU secours DIJON - Groupe DEROSSI

"Super moment pendant le transport , l’équipe est arrivé à l’heure pour me ramener à mon domicile☺️ Ambiance bien sympathique, on ne se sent pas stressé, continuer comme ça je vous recommande 🙂🙂🙂 Merci à Eloise et Aurélien"

"au volant avec son téléphone reste stationnée en double file alors qu’il y a des places libres a coté, merci madame l’ambulancière"

"Souriantes, efficaces, rapides et d’une grande aide merci à Sarah Oumi et Fanny !!"

"Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec cette société. Le chu avait commandé une ambulance pour 13h30 pour ma maman âgée de 91ans afin de la ramener à l'ehpad ou elle réside. Les ambulanciers sont arrivés à 15h45, maman attendait dans un couloir sur une chaise . Il est inadmissible de faire attendre les gens aussi longtemps surtout des personnes âgées. Quand on ne peut pas honoré ses rendez-vous, on passe la main a une autre société . Mais voilà on en revient toujours au même ,il n'y a que l'argent qui compte. Par contre je remercie les ambulanciers qui sont très pros et sympathiques ."

"Une heure d'attente 1h d'attente"

"Merci de cette expérience partagé avec Monsieur Tanguy un grand merci ppur votre côté professionnel et très humain très sympathique cela m'a déstresser avant mon opération un grand merci ."

"Jour de grève et service est assuré ! Merci infiniment Deux conductrices charmantes et professionnelles. Je recommande"

"Rendez-vous pris mais personne n'est venu alors que je devais subir une opération"

"Très cher Romain Le Gall et Evanne Fournier merci d'être venu me chercher en pleine crise d'endo et de m'avoir fait rire. Si j'écris ce commentaire c'est parce que je sais qu'Evanne a mon adresse et je tiens à souligner que le fait que Romain n'ai toujours pas son permis brancard c'est inquiétant. PS : Evanne t'es juste complexée de pas être une 2000, et Romain suit les vannes stp."

"Malheureusement je ne peux pas mettre 6 étoiles, kilik et Josèph sont exceptionnel. Très souriant et gentil. Duo ambulancier performant"

"Avoir le monopole du transport sanitaire ne vous empêche pas de prévenir vos patients en cas de retard, cela s'appelle la POLITESSE !"

"Après de nombreuses péripéties un grand merci à Régine de s’être donné du mal afin de trouver une solution pour que je puisse aller passer une IRM plus qu’importante."

"J’ai eu besoin des ambulances Jussieu hier et sont arrivés Kenza et Yohann, des ambulanciers bienveillants, sympathiques, avec bcp d’humour tout en restant très professionnel. Bravo à eux ! C’était encore un beau moment !"

"Un professionnalisme au top à la jeune femme ainsi qu’au jeune homme. Ils ont fait un trajet CHU au centre gériatrique de fontaine les Dijon. Une bienveillance avec ma maman qui à des troubles cognitifs et qui sortait d’une intervention chirurgicale. Merci a vous deux."

"Ça fait maintenant 7 bonnes années que le personnel des ambulances Jussieu me transporte . Je n ai rien à redire toujours aimable serviable avec moi. (Malgré des retards un peu longgg parfois surtout quand on est fatiguée). Je sais bien que je ne suis pas la seule. Quand je les appelle en urgence je me doute que derrière y aura un retard pour une autre personne. Merci a vous tous"

"Ils ont sauvé la femme de ma vie in extremis en l'emmenant aux urgences et en intervenant avec une rapidité exceptionnelle. De véritables professionnels, une équipe de deux ambulanciers qui se complètent parfaitement bien, en une excellente symbiose. Je vous remercie à jamais. Que Dieu vous bénisse."

"Excellente prise en charge. Très avenants. Aimables. Ont sû s'adapter face à la situation. Je remercie infiniment Joseph et Kilki pour leur bienveillance. Leur gentillesse et leur professionnalisme sont appréciables. Un grand merci."

"Merci aux ambulances Derossi pour leur professionalisme et plus particulièrement à Sofiane et Samuel de nous avoir conduites ma mère àgée et moi jusqu'à Aix en Provence avec attention et gentillesse"

"Un grand merci a kilik et joseph qui ont pris soin de moi et mon ramener a l'hôpital service de qualité"

"Mon allé-retour au chu de dijon avec le centre ambulancier de dijon! Malgré le contexte malheureux, ça aura été une expérience formidable, la bienveillance, la gentillesse et la disponibilité de ces ambulanciers est juste admirable! Je remercie chacun de ces 4 acteurs, Xavier, Célia, Jamel et Francois-Guillaume."

"Une grand merci à Corentin et sa collègue pour leur intervention chez ma grand-mère ce matin. 2 personnes pleines d'empathie et de dévouement. Sachant rassurer et trouver les mots justes dans cette situation (et position) compliquée. Encore un énorme merci!! En espérant que ces remerciements leur parviendront de la part de leur direction car franchement, ils me méritent !"

"Zz et Lilian merci a vous! 2 super personnes qui ce sont bien occupé de notre amis qui avait trop bu (Enzo)"

"C'est l'usine. L'usine a gaz plus précisément...il y a 3 ans c'était bien, maintenant c'est pas du tout pro, le matin en retard l'après-midi aussi mais pas de qq minutes ça va jusqu'à 2h ! Pas un coup de fil au patient rien !. Les conducteurs doivent sûrement faire des horaires de malade, ils sont complètement débordés... Le regulateur , un tchatcheur de première il a toujours un baratin on a essayé de vous joindre...vous n'étiez pas dispo, la secrétaire du cardiologue vous a pas prévenu, un mytho qu'à pas tel. Bref jamais de remise en question rien n'est de leur faute...la seule compétente c'est une femme qui est là depuis un moment...je plainds les conducteurs qui y travaillent et qui sont sympathiques pour la plupart. Bref si vous le pouvez fuyez"

"Rarement à l'heure ! Jussieu m'a fait rater un rendez-vous chez un pneumologue tout dernièrement. Ce dernier n'a pas pu me prendre car l'ambulance est arrivée avec 45 mn de retard. Ce rendez-vous était de la plus grande importance, voire vital. Un des deux ambulanciers était laxiste, limite désagréable..."

"Merci à ZZ pour sa gentillesse, sa prise en charge et sa manière de rassurer ses patients. Une ambulancière très professionnelle à qui on peut faire confiance."

"Ambulanciers parfaites,jamila et l'allaitement,mais véhicule moyen en suspension"

"Paul et Virginie sont venus me chercher et m’ont accompagnés. Merci pour leur professionnalisme leur empathie leur douceur et leur gentillesse. Ils sont au top et je leur souhaite une belle continuité dans leur carrière professionnelle."

"Merci de ne pas vous garer devant une entrée de parking privée, surtout s'il y a de la place ailleurs dans la rue !"

"Des ambulanciers au top, professionnels, et gérant le stress du patient d'une main de maître. L'empathie et l'amabilité sont également de la partie. Merci à Fabien et Sébastien. Merci également à la seconde équipe qui a tout autant de mérite."

"Merci énormément à Sofiane et Fanny qui sont venu me chercher et qui ont été super avec moi aujourd’hui… une équipe au top vraiment j’espère que si vous avez un problème vous les aurez…"

"Je ne peux que me louer des services des ambulanciers, Camille et Corentin et des groupes DEROSSI, CAD et autres !! Grâce à leur accueil, leur sérieux, leur empathie, leur prudence, leur gentillesse, leur soutien, leurs conseils, leur qualité de travail, on stresse moins pour les rendez-vous. Bien sûr on sait que c'est leur travail, mais franchement, ces personnes mériteraient davantage de reconnaissance(s), Merci à vous toutes et tous et...à la prochaine fois, sans hésitation !"

"Bonjour, j'ai été rapatrié hier en région parisienne par le duo Sofiane et Guillaume, binôme super sympa, gentil, au top, toujours en restant très pro et attentifs. Sofiane a une conduite très douce, alors que Guillaume était aux petits soins pour moi à l'arrière. Au final, transport dans la très bonne humeur et avec une musique géniale!! Un grand merci à eux 2."

"Suite à mon intervention du dos j'ai été ramenée à mon domicile â Amilly 45 par le binome Camille et sofiane,deux ambulanciers très bons professionnels, aimables, et â l'écoute du patient .encore merci à vous deux mme daunay le 18 aout 2023"

"Personnel sans reproche et un couple connaissant son travail ambulance très propre prise en charge le lundi 5 à AISEREY"

"Service taxi ambulancier (ere) a l écoute et au service des patients je recommande cette compagnie sans hésiter"

"Le trajet, de plus de 700km, de notre maman de 90 ans s'est tout à fait bien passé pour elle . Ambulancier et ambulancière attentifs, attentionnés et chaleureux. Très professionnels. Un grand merci !"

"Intéressés que par l argent Je viens de Gray avec un VSl de Gray. Pour éviter de la fatigue et économiser sur les transports ,je vais chez ma fille à Dijon les soirs de chimio et la semaine de rayons . ca ne leur convient plus de me transporter de Dijon à Dijon .Ils veulent tout ou rien .Bien sûr c est plus intéressant de faire des trajets de 100 km. Eh bien c est terminé,j ai trouvé une autre société. Toutefois je remercie les chauffeurs qui sont gentils et attentionnés"

"Je déconseille cette entreprise,jamais à l'heure, laisse les patients seuls lors d'un transport en ambulance, fait attendre le patient plusieurs heures pour son retour à domicile après consultation. Lors d'un transport en ambulance les ambulanciers sont tenus d'être présents pour assister la personne transporté ce qui n'est pas le cas avec cette entreprise véhicules inconfortables où mauvaise conduite. Je pense que seul l'argent intéresse ce entreprise ne mérite pas de travailler"

"Je fais souvent appel à leurs services pour ma maman âgée de 84 ans et à chaque fois, nous sommes touchées par leur gentillesse, professionnalisme et humanité. Un immense merci et bravo à toute la merveilleuse équipe !"

"Toujours dans l'aide et ils font tout pour vous arranger. Ils prennent ma maman en charge en ambulance 2 fois par semaine et les équipes sont sympas et agréables."

"Aujourd'hui on m'a mis en grande difficulté avec ma maman handicapée de 91 Ans. Des personnes très sympathiques l'on déposée au cabinet de radiologie et m'ont dit qu'il faudrait attendre 30 mn pour le retour. SOIT; j'appelle dès la sortie de la radio. Au bout de 35 mn d'attente, je rappelle et la on me dit il n'y a pas d'ambulance; il faut attendre environ 1H30 (cela fait 2 heures en tout) sinon vs n'etes pas loin de l'EHPAD allez y à pieds... Maman était partie sans manteau, je l'ai qd mm ramené a la maison de retraite a PIEDS, car elle a un médicament a prendre a 16H;; bref je suis vraiment très mécontente de ce service. On aurait du me prévenir à mon 1er appel pour que je puisse appeler une autre ambulance. Manque d'empathie et de professionnaliste. * je viens d'etre contactée par un responsable qui m'a rassuré sur le fait que le problème que je viens de vivre est exceptionnel et assure que cela n'arrivera plus. Je tiens a le signaler."

"J'ai eu besoin de leurs services dans de court délais et à chaque fois ils ont tous mis en œuvre pour avoir une équipe disponible. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme."

"Un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe qui m'a prise en charge le 21 octobre sur mon lieu de travail. Humanité, attention et gentillesse. Rare de nos jours je félicite et remercie encore le jeune homme (Mickaël ? Je ne suis plus sure du prénom avec routes mes excuses) Continuez ainsi, ne changez rien. Encore merci"

"Un grand merci à tous vos chauffeurs VSL, qui m'ont transportee depuis deux mois et demi. Leur professionnalisme, leur empathie et leur gentillesse fait plaisir a voir. Merci aussi aux régulateurs pour leur accueil téléphonique"

"Félicitations aux chauffeurs de vsl. Très professionnels. Par contre côté régulation il y a de gros problèmes !! Un plus de respect du client , à l accueil téléphonique ne serait pas un.luxe."

"Les chauffeurs des vsl sont tous très professionnels et très prévenants...merci à eux.. Par contre la régularisation gèrent très mal les prises en charge ...20 minutes d attente après une séance de radiothérapie je l admets mais 1 heure voire 1h30 plusieurs fois trouve ça déplorable...pour des séances de radiothérapie je ne recommande pas ."

"Je recommande vivement cette société de transport ambulancier ! Le personnel est toujours à l'heure et soucieux du client qui a déjà le stress de l'endroit où on l'emmène (écoute, p'tit mot gentil, disponibilité,...). Je recommande !!!!"

"Personnel très compétent, très à l'écoute. Cela fait plusieurs fois que nous faisons appel à leur service. Ne pas hésiter à les solliciter."