JUSSIEU secours MAZAMET | Keolis Santé Occitanie

"Ne sont pas trop professionnels ! Oublie 2 fois de RDV pour mon père de 97ans , nous avons même été obligé de reporter le rdv avec le gériatre à cause de celà. Il faut constamment les rapeller pour que ça ne se reproduise pas!"

"Une prise en charge exemplaire ! Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Jussieu Secours de Mazamet pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Les ambulanciers étaient ponctuels, attentionnés et très à l’écoute pour la prise en charge de mon fils. Je recommande. Merci encore."

"Pas de mots! Pour ma situation, c'était un échec total, tant sur le matériel que le personnel. Plus jamais ça !"

"Bonsoir, j’attire votre attention sur vos ambulances qui se permettent de rouler à vive allure avec leurs gyrophare pour se retrouver au click and collect de chez McDonald’s. Nous en tant qu’automobiliste, nous nous mettons sur le bas-côté pour les laisser passer, ce qui parfois peut être dangereux en pensant que c’est une urgence. Donc merci de sensibiliser vos équipes. Cordialement,"

"Bonjour hier le 2 /01/2025 je devais allez a un rendez vous a la clinique des cedres vu que jhabite Gaillac on ma envoyez une ambulanciere de Mazamet mais je voudrais vraiment la remercier car une jeune fille tres gentille et a l ecoute J espere qwue vous garderais des personne comme elle Certain ambulancier devrais prendre des lecons avec elle de savoir faire son metier Merci Mademoiselle"

"Très rassurant, très souriant, très professionnel je vous remercie beaucoup pour votre prise en charge (intervenu a Castres vers 12h30)"

"Je ne recommande pas du tout. J’avais appeler deux semaines à l’avance pour prendre un rdv afin qu’on m’amène à Toulouse pour une opération. Deux heures avant le rdv prévu avec le VSL, une dame m’appelle pour me demandait si je suis vaccinée et si elle peut me transporteur avec quelqu’un d’autre, je lui réponds que je ne suis pas vaccinée et cela n’arrange plus pas madame qui me le fait savoir. Lors du rdv c’est finalement un taxi conventionné qui se présente avec des informations erronées à mon sujet. Pour mon retour de la clinique (j’avais prévenu les ambulances Jussieu que je rentrerai certainement le lundi) les infirmières appellent le matin pour l’après midi et les ambulances et refuse car pas de places et ne se propose même pas d’envoyer un taxi conventionné ou de s’arranger pour me trouver un moyen de retour !! Bref, arrêtez d’accepter des prestations pour de l’argent alors que vous n’êtes pas en capacité de les assumer. Il y a des patients qui comptent sur vous et qui ont autre chose à penser que le transport."

"Des ambulanciers au top qui nous prennent en charge du debut à la fin bravo"