JUSSIEU secours NIORT | Keolis Santé Nouvelle Aquitaine Nord

"Je remercie les deux personnes qui ce sont déplacés chez moi. Ils ont été vraiment très patients avec moi et réconfortant malgré ma douleur. Un grand merci particulièrement au monsieur qui est resté avec moi tout le long en attendant le renfort demandé. Il a su me rassurer."

"À ÉVITER absolument. Certains ambulanciers prennent les patients pour des tas, nous l'avons entendu à l'hôpital de Niort, des tas de quoi? Pour notre expérience, qui sera la seule, très en retard, mal aimable et utilisant l'oxygène des patients sans aucune sécurité. A FUIR..."

"Ma mère étant en HAD, elle n'a pas le choix de sa compagnie d'ambulance. Jussieu a le marché avec l'hôpital, c'est pratique, on prend toutes les courses au détriment des malades !! Les ambulanciers sont tous très gentils mais TRÈS TRÈS en retard, visiblement, victimes d'une mauvaise organisation. Rentabilité ne rime pas avec qualité !! Bien triste pour les malades qui apprécieraient un retour à leur domicile à l'heure, tout comme le personnel hospitalier, attendant pour débaucher, l'arrivée de l'ambulance, parfois 1 h30 !! une HONTE 😡."

"Que dire … Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles Prise en charge de ma grand mère prévu à 14:00 à l’hôpital, arrivé à 16:30 sans aucune excuse, à voir les autres avis la considération des patients n’est pas au centre de vos préoccupations Clairement on prendra une autres entreprise la prochaine fois"

"Honteux, entreprise qui n'a aucune considération et aucun respect envers les patients. Entre les oublis, les retards récurrents, le non respect du code de la route. A fuir si vous voulez une prise en charge correcte."

"Très très très désagréable au téléphone, irrespectueux pour des patients atteints de maladie grave."

"Une entreprise déplorable, qui profite d'avoir le monopole sur une clientèle en had ! Jamais a l'heure ce matin rdv tep scan a Niort examen prévu a 10 30 , bhe le taxi arrive a mon domicile a 10 H30 !!! Pareil pour les retours d'hôpital a domicile parfois 45 minutes d'attente, on vous répond ( bhe de toute façon on a au minimum une heure de battement autorisée) . Tous pour dire que cette entreprise est à bannir !"

"mon père doit faire des chimios toutes les 3 semaines à l'hôpital de Niort. A chaque fois les ambulances sont en retard de 45 minutes cette fois ci. Malheureusement nous n'avons pas le choix car c'est lHAD qui gère et il y a un contrat entre eux De plus certains personnels pas très sympa Mon père est revenu sans son manteau alors qu'il faisait froid et après 4 heures de chimio Je fais remonter l'info à l'HAD. TRES DECU de leurs services."

"Après plusieurs transports avec cette société j'ai décidé de ne plus faire appel à cette société Une politique entrepreneuriale qui n'a aucune considération pour le patient ni pour le salarié d'ailleurs. Un accompagnement vraiment non adapté à des personnes malades. A éviter."

"Tous les 15 jours il y a un problème. Aujourd'hui c'est un retour prévu d'Angers vers niort à 17h00 ( premier appel vers 15h00 relance à 17h00 oui oui c'est bon). Troisième appel ah non le vsl part de niort à 17h et il faut une heure pour faire niort-Angers et bien non il faut 2h. On espère donc une pec à 19h30. Super quand on est malade et fatigué."

"Très très déçu, je ne recommande pas cette société, que si vous voulez être en retard à vos rdv même mieux on vous oublie...Ce n'est pas du tout sérieux. A ce jour il me reste 20 séances et bien je fais appel a une autre société. l étoile 'n est pas méritée . obliger si on veut publier notre avis"

"En Taxi :: parfait ."

"Attendre attendre et attendre, si vous n’etes pas pret a ca, ne les appelez pas ( et on ne parle pas d une recurence de 10a15 mins)"

"Ils ont oublies de donner ma carte vital lors de mon arrivée à l'hôpital. A chaque fois que j'ai appelé on m'a traité de menteuse et que c'était certainement moi ou l'hôpital qui l'avions perdue. Au bout d'une semaine d'insistance ils se sont enfin aperçus qu'ils avaient ma carte. 15 jours encore après je ne reçois toujours pas ma carte vital parce que la personne qui s'occupe de l'affranchissement est absente. Mais quand je me plains on me raccroche au nez parce qu'ils estime que ce n'est pas de leur faute et que je n'ai rien à dire."

"Vsl a l'heure, accueil standard très agréable, conducteurs sympa et prévenants. Top"

"J ai réservé un vsl 25 avril pour un transport de mon domicile au Chu de Poitiers pour le 15 mai et retour le 16 mai l ambulance n est pas venue chercher mon mari. Ma réservation n a été prise en considération alors que nous avions un bon de transport de l hôpital. Obligé de partir à la dernière minute et d arriver en retard pour un examen très important qui ne peut être retardé. Une honte. Surtout ne pas prendre cet société"

"Société catastrophique aucun respect pour les patients,ne respecte absolument pas les horaires , ils peuvent avoir 5h de retard et cela ne les déranges absolument pas. Ils prennent plein de courses pour ne penser que à l'argent sans avoir aucun remort de laisser les patients attendre."

"Une * pour Jussieu Frontenay Rohan Rohan ou Jussieu tout court. Le 07/01/2022 un salarié Jussieu vient de Thouars à Coulon pour me transporter à la Polyclinique de Cholet sur prescription médicale aller/retour remise en main propre. Le 08/01/2022 le service médical appelle des dizaines de fois ainsi que mon épouse, aucun établissement Jussieu ne répond. Je signale cet état de fait à Jussieu dés le 10/01/22 , qui doit me rappeler après enquête ... je rappelle le 12/01/22 et la personne me dit qu'un bug opérateur Orange s'est produit chez Jussieu. Quels mensonge et irrespect envers un client qui ne va pas se balader en ambulance et se faire opérer pour le plaisir. Mon épouse très stresséé est venue me chercher [200 km]. Le système Jussieu est lamentable, l'Humain n'existe pas, seule la rentabilité financière compte."

"Compagnie à FUIR absolument !! 3 rdv avec eux, et 3 fois en retard. Ils se permettent même de faire du covoiturage, grand manque de professionnalisme de la part de la direction et du service de régulation. J'ai mis une étoile mais c'est juste pour laisser un avis, ils ne la mérite même pas."

"La conduite n'a pas laire d'être le point fort du personnel JUSSIEU Accident à répétions, en particulier secteur Jean Jaures à Niort ! Attachez vos ceintures !"

"Personnels pas professionnelle ! Personnels irrespectieux envers le patient et sa famille !!!! Une honte ! 😡 A traîné mon grand-père par terre de sa chambre jusqu'au camion !"

"Bonjour Je remercies particulièrement l équipe qui m a ramené de Poitiers à Niort cette après midi. Personnes très humaines et très agréables qui vous font presque oubliés que vous êtes en vrac .... Merci et bonne continuation à eux"

"Bonsoir, Je souhaite remercier les ambulanciers qui nous ont accompagné tout au long de cette journée, qui ont été très pro très rassurant et gentil. Vous faite vraiment un métier incroyable. Malheureusement je n'ai pas retenu les prénoms de ces deux personnes formidables mais si il voit se commentaire eux se rappelleront de nous. Mémé Marcelle 😉 sa fille et ses petites filles. Merci encore a vous."