JUSSIEU secours SAUMUR - Keolis Santé Anjou - Ambulances

"Très réactif, ponctuel, empathique En cas de besoin je n'hésiterai pas à refaire appel à vos services."

"Venu récupérer ma maman après un diagnostic de l'urgentiste erroné. Ils font venir une ambulance avec du personnel non compétent au lieu de faire venir le SAMU qui aurait pu sauvé ma maman s'ils étaient arrivés en un quart d'heure."

"Encore un Raté, aujourd'hui venant prendre une personne en EHPAD de plus de 101 ans pour un RDV pris depuis plus de 3 semaines avec tout pour faire bien ... d'ailleurs la Dame que j'ai eu au téléphone me dit : ( ah bah c'est parfait en plus vous accompagnez votre Papa , super il n'y aura pas d'erreur ) RDV prévu à 10h30 en centre ville de Saumur et ayant quelques doutes , me suis rendu à l'ehpad à 9h45 et là ??? 9h50 personne ? , 10h00 personne ?, 10h10 personne ??, 10h15 ah un VSL jussieu , je demande à la conductrice si elle venait pour le transport de mon père et là elle me dit , oui ! Raté encore j'ai demandé une ambulance🚑 ! la conductrice à appelé la (Régulation d'Angers) et là on lui a répondu ah bah pas avant 45mn ! la Régulation s'est permis d'appeler le praticien pour demander s'il ne pouvait pas différer le RDV ! de qui se moque t'on ! avant de s'occuper à chambouler le planning des autres, elle ferait mieux de tenir le sien et de le respecter ! le 04/12/2024 pour ma mère, Jussieu Saumur avait déjà Raté le Rendez-vous pour Un Doppler ! celui-là à été reporté le 11/12/2024 le matin à 9h15 mais elle avait subi la veille le 10/ 12/2024 une intervention à la clinique de L'Anjou avec un transport Jussieu parti depuis le début de l'après-midi jusqu'à son retour à 20h30 ! à l'ehpad. Extrêmement épuisée par ces deux transports successifs elle ne s'est jamais remise et finalement elle est Morte le 13 Janvier 2025. Bravo à Jussieu ! et sa Régulation d'Angers ! ou plutôt DANGER ... A ceux qui liront se message .. En vous Souhaitant Marc Fradin."

"Ce jour le 14 avril 2025! Mon compagnon va pour réserver son bon de transport ! Il a été très mal reçu ! Je trouve ça dommage car on ne connait pas toujours la pathologie des patients! Et même ! On doit être accueillant! Du coup on l a mal reçu en lui donnant une carte! appelez la collègue ! Chacun son post je l entends mais il y a l art et la manière de le formuler ! Ceci dit il y d autres transports ambulanciers"

"Prise en charge à 6h, ambulancier pas réveillé d'après les dires du services. Très professionnel dit donc ! Je suis donc déçue."

"Hospitalisé au CHU Angers en ambulatoire le 15 avril. Vous avez montré beaucoup de professionnalisme, de soutien et d'empathie. Merci beaucoup"

"Merci d'avoir eut la gentillesse de venir me chercher un dimanche contrairement aux autres qui devait me prendre en charge conductrice très sympa"