Mathilde Ambulances

"Demande de l’argent supplémentaire en liquide pour accueillir quelqu’un en plus ce qui est interdit!!! Conduisent si mal avec coup de freins que l’accompagnant sort avec balafre. Malhonnête, probablement pas sobre - il faut changer de métier"

"Pas de respect, maltraitant envers les personnes âgées, parle mal aux patients, l' accueil 0"

"Très mauvaise expérience. En appelant cette société d’ambulance, j’ai été reçue au téléphone avec un manque total de respect et sans aucune attention à ma demande. Résultat : à cause de leur négligence, ma grand-mère a manqué un rendez-vous médical important. Quand on fait appel à un service d’ambulance, on s’attend à du sérieux, de l’écoute et de la fiabilité. Malheureusement, ce n’était pas du tout le cas."

"Service lamentable ! Le régulateur au téléphone est irrespectueux et désagréable, incapable de montrer la moindre empathie. Et pour couronner le tout, le patron est tout aussi arrogant et méprisant. On sent clairement que le respect et l’humain ne font pas partie de leurs valeurs. Une ambulance à éviter absolument."

"Course non honorée à l’heure, oublie de rendez-vous.régulateur odieux au téléphone qui manque totalement de respect aux patients. L’ambulancier roulait à une vitesse dangereuse, sans se soucier de la sécurité. J’espère que jamais leurs propres parents n’auront à subir un tel traitement. C’est honteux et indigne d’un service censé accompagner des personnes fragile. Même une étoile c’est de trop"

"zéro professionnalisme à fuir !!! aucun respect pour les patients. Et langage inapproprié"

"Équipe top rapide et professionnelle. Respectez le travail de ces courageux !"

"1 étoile c'est déjà trop ! Transportés avec mon fils de 3 mois de Paris jusque dans les côtes d'Armor. Un voyage traumatisant ! Mon bébé alimenté par sonde naso gastrique, aucun matériel, aucune aide... ces ambulanciers ont ils déjà un quelconque diplôme ? Mon fils vulgairement posé sur un brancard adulte entre 2 draps pour le caler, obligée d'appeler la gendarmerie pour nous faire apporter du matériel adapté à la sécurité de mon fils, car eux même ne savaient pas comment faire. J'ai ensuite découvert qu'ils avaient posté une photo de mon bébé sur snapchat, car le chauffeur scrollait ses réseaux ou Netflix, le tout en conduisant à 130km/h. Ensuite un arrêt dans une station pour manger alors que je le répète mon fils avait besoin de soins ! Une honte ! Une plainte à été déposée, malheureusement sans suite car peu de preuves ! Un scandale !"

"Transporté le 4 Mars par cette ambulance. .Travail excellent. Ambulanciers d'une politesse et d'un sens du service exemplaire. Merci à vous ; sincèrement."

"1 étoile c'est meme trop ! Transportée en urgence via appel au 15 A FUIR 2 types débarques chez moi pressés de finir leur course et je pense sans aucunes formations spécifiques en voyant leurs attitudes.moi je me sens pas bien l'un des ambulanciers ( au téléphone)veux me prendre la saturation et m'attrape brutalement le bras que je viens de cassé..puis dans l'ambulance UNE HORREUR ! Déjà je suis assise sans être attachée le conducteur a appris à conduire pour faire des rallyes je hurle de douleur son collègue me dit chut car il est encore au téléphone. On arrive devant les urgences d'un hôpital qui n'est pas adapté pour mon soucis , l'ambulancier m'affirme que si il y a la spécialité dans cette hôpital..j'insiste malgres la douleur en lui disant que non puisque je travaille dans cet hôpital..je suis accompagnee jusqu'à l'accueil des urgences seul le conducteur s'est montré empathie et bienveillant et m'a souhaite bon rétablissement l'autre n'a rien à faire dans ce métier. Aucuns professionnalisme. Honteux de se dire ambulanciers A FUIR si vous le pouvez"