Meylan Ambulances

"Un excellent service de la réservation à la réalisation de la prestation: prise en considération attentive de la demande, ponctualité, transport et accompagnement parfaitement sécurisé à un rdv médical d'une personne à mobilité réduite. M. Karen AVOYAN qui a assuré la prestation est très professionnel mais surtout très patient et très chaleureux. M. Karen AVOYAN aime aider et cela fait la différence. Je tiens à remercier sincèrement M. Karen AVOYAN et à remercier toute l'équipe de Meylan Ambulance que je recommande."

"Deux transports, au top , sympa et ponctuel"

"Société que je recommande absolument pas. Plus d’une heure et quart d’attente pour ramener une personne âgée, souffrante et hospitalisée. Les ambulanciers sont arrivés en retard pour la consultation du patient. A la demande des ambulanciers, la secrétaire médicale leur indique le temps de la consultation de 30mn. Ils m’indiquent de les appeler en milieu de consultation (ce que j’ai fait) pour venir récupérer le patient afin de le ramener dans le centre où il etait hospitalisé. Le praticien et les autres patients du cabinet consulté, ont été scandalisés de voir le patient en fauteuil roulant toujours entrain d’attendre dehors sur le bord du trottoir de la clinique des cèdres, (le cabinet médical fermant entre 12h30 et 14h) les ambulanciers. Malgré mes appels pour leur indiquer de venir chercher le patient car très souffrant et qu’il commencait à faire chaud et que nous étions dehors sur le bord du trottoir ; on n’a pas pris en considération ma demande au téléphone et lors de mon nouvel appel on m’indique de voir directement avec le régulateur (pas empathique) de la société qui m’a répondu que ce patient n’etait pas une priorité et qu’ entre midi est deux il avait des urgences à gérer. Alors pourquoi prendre des transferts de patient quand on sait à l’avance qu’on ne pourra pas tous les honorer. Malgré le message d’accueil qui nous convainc presque que le soucis de la satisfaction du client est la priorité,il semblerait que pour cette société celle de la rentabilité reste au final La priorité."

"Plus d’1h d’attente pour une personne âgée et souffrante."

"Appelle pour un déplacement pour une hospitalisation pour rdv à l’hôpital à 17h. Ambulance devait venir à 16h30 J amais venue. Société que je ne re commande pas"

"Prise en charge dimanche de mon mari avec des problèmes cardiaques ! Un immense merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme dont on a tellement besoin dans ces moments là."

"Retour de la Clinique des Cèdres avec Thierry et Michel. Super sympas, à l'écoute, avenants.... J'ai apprécié mon retour Clinique avec eux."

"Service au top. équipe très agréable. Merci"

"Bonjour, Comment commencer sans partir dans des noms d'oiseaux. Aujourd'hui vers 19h00 19h15 au niveau de la station service de carrefour Meylan, un véhicule de Meylan ambulance à forcé le passage mettant en danger les automobilistes, de plus ils se sont permis de montrer leur mécontentement en levant les bras et surtout pour ma part un geste plus que déplacé (doigt...). Je travaille tous les jours avec le SAMU, les SP et la PN, je connais parfaitement le fonctionnement, je ne doute pas qu'ils soient pressés, mais la priorité pour les ambulances est plutôt rares. La plupart du temps ces personnages avec un niveau zéro d'éducation (même niveau de courage d'ailleurs) oublient que le nom et le numéro de téléphone de l'entreprise se trouve sur leur véhicule. Je plains sincèrement le patron ou le gérant qui confie ses véhicules et qui engage sa notoriété, avec ce genre de petite ..... . Vu le comportement, je ne confierai personne que j'aime à cette entreprise. Si le comportement est le même avec les patients, cela ne doit pas être très agréable pour eux. Je dois mettre une étoile pour que mon commentaire soit publié, bien dommage parce que pour moi, c'est 0. Un grand bravo. Bonne soirée et bon courage à vous Mr ou Mme le patron."

"J'ai fait appel à un VSL, ce jour 10 Octobre 24, pour un transport aller, retour, MEYLAN, clinique Belledonne. Je n'ai qu'à me réjouir du service, à toutes les étapes : Accueil, prise de rendez vous, réactivité et amabilité des chauffeurs, masculin à l'aller et féminin au retour. Je recommande vivement"

"Un immense merci a Cindy et Jordane pour leurs bienveillance leurs humanités .... Vraiment merci milles fois de votre soutien et de votre écoute .... Un plaisir d'avoir fait votre connaissance malgré les circonstances . Encore merci aussi a Lola et fred pour leur intervention vraiment un équipe au top Vous pouvez être fière et reconnaissant de votre personnelle Merci infiniment a Lola, Fred, Cindy et Jordane 🙏 Stephanie la nièce de madame Morgana Angèle 😊"

"Merci - c'est dans les moments où nous sommes les plus vulnérables que nous devons pouvoir compter sur des personnes de confiance, je veux dire professionnelle tout en instaurant une relation humaine apaisante et compréhensive. Je crois qu'ils s'appellent Cindy & Jordane, vous m'excuserez si ce n'est pas exact. Ils ont pris non seulement en charge ma mère de 80 ans après un malaise/perte de repères qui ne voulait pas se faire hospitaliser et nous, son entourage clairement dépassé et submergé par les émotions. Heureusement que c'était eux. Si vous êtes dans des circonstances similaires, je vous souhaite d'être accompagné comme nous l'avons été par des personnes de cette qualité. Peut-être liront-ils ce message ! Je n'ai qu'un mot important Merci"

"Je voulais remercier les ambulanciers Kamel et p.a pour leur gentillesse et le professionnalisme.je me suis sentie en sécurité bravo"

"Cindy et Julien sont intervenus chez notre papa suite à une insolation, Premièrement ils ont été rapide, très bienveillant, on étaient nombreux les enfants et épouses... Cindy à su gérer l'espace et poser les bonne questions et Julien très à son écoute. Merci pour votre travail, vous venez de loin Bravo!"

"Merci à cindy et jordane de s’être occupé gentiment de ma personne très agréable en plus on a bien discuté"

"Un grand merci à Sandie et Kamel pour le transport de ma mère , de retour de l'hôpital, Tous les deux très gentils et attentionnés ."

"transport et équipage très professionnel ! Jordane et Alexis 20/20 RAS pro a l'écoute et d'une immense gentillesse ,très agréable ! merci Meylan ambulance merci encore a Alexis et Jordane !"

"2 jeunes ambulanciers intervenus en urgence hier soir suite à mon appel au 15 : ils ont été à l'écoute, efficaces et très professionnels ! Je recommande si besoin !"

"Ce soir deux gentils ambulanciers Kamel et Matteo ont ramené mon père avec grande gentillesse ! Comme je suis moi même professionnelle de santé, je recommanderai grandement ce service d’ambulance !"

"Cela fait 1 an et 1/2 que je fais appel à vos services suite à mon handicap et maladies, donc des transports réguliers, et certes la perfection humaine quelque soit le domaine n'existe pas, mais jusqu'à ce jour, 2 binômes différents et là 6 étoiles encore aujourd'hui. Merci à toute l'équipe du groupe Meylan Ambulance confondue.👍🏼🙂"

"Merci à Sandy et Jordan. Très sympathique. Tres bon retour Chu au Domicile. Très réactif pour venir me chercher au urgence"

"Intervention à notre domicile la nuit du 03/04 pour notre fille qui avait de fortes douleurs à l’estomac. Au final, pas besoin d’être transportée mais Cindy, Kamel et Mandy ont été supers. A l’écoute et réactifs. Merci pour leur intervention et leur bienveillance."

"Merci beaucoup à Jordan et Cindy d'être intervenus très vite et de m'avoir rassuré avec une bonne ambiance dans l'ambulance"

"Retour chu à 23h , merci aux 2 ambulanciers cindy et Jordan, aimables , souriants et m ont aidé à coucher maman et cindy lui mettre sa protection. Maman également les a bien apprécié"

"Bravo à Sandrine et Nabil qui avec professionnalisme et humanité se sont occupés du transfert de ma mère à la Clinique mutualiste de Grenoble aujourd'hui le 29 mars."

"Merci à Cindy et Kamel (avec un K 😂) Une super équipe gentille avec qui j'ai passé un bon moment malgré les blessures. J'attends mon tutu avec impatiente."

"Je remercie du fond du cœur Sandrine et son équipe ! Très professionnel, à l écoute et bcp de la bienveillance… Une équipe au top . J ai été rapatrié des deux Alpes jusque mon domicile dans le Nord … Malgré mon état j ai passé un très bon moment avec eux , je n ai pas vu le temps passé . Encore un grand merci à toi Sandrine et ton équipe ! Restez comme vous êtes vous êtes géniaux ☺️ Bon retour dans les Alpes Je vous embrasse Gwen."

"Merci aux ambulanciers ce jour pour leur professionnalisme. Très sympa . Transfert fait en douceur pour le monsieur âgé. ( alzheimer) Aller et Retour par d'autres au top . Merci"

"Je ne recommande pas . Attente de retour beaucoup trop longue et à chaque fois . Malgré un message d’accueil qui nous convainc presque que le soucis de la satisfaction du client est la priorité, il semblerait que celle de la rentabilité reste au final le plus important. Prise en charge très moyenne ."

"le chauffeur est arrivé en retard car il n'avait pas la bonne adresse ! ensuite perte de temps car pour optimiser leur déplacement on a dû aller chercher une autre personne sur le trajet !! donc résultat arrivée en retard à mon RDV au CHU ! transport de retour que j'ai dû oublier car après 1h30 d'attente c'est mon mari qui a dû venir me chercher ! c'est inadmissible, même pas d'excuses et une personne qui m'a baladé plusieurs fois au tél ! je venais de subir une opération lourde 15 j avant !! Ils ont oublié qu'ils transportent des malades et non pas de la marchandises ! passez votre chemin !"

"Ambulance meylan les gens pas libre dans leurs foyers de vie est leurs façon de vivre ce qu'il leurs regarde pas il vous descendent sans couverture et sans vêtements, est par contre il fume des clopes pendant 30min pendant que mon père étaient dans l'ambulance une honte un manque de respect totale pour les malades est leurs famille."

"Le samu a envoyé des ambulanciers chez mes parents qui ne voulaient pas s occuper de mon père qui était tombé par terre et uriné dessus disent à ma mère de se bouger un peu!!!!! Honteux descendu presque sans vêtements et pendant que ces messieurs dames fumés la clope ouawwwwww bravo changez de métier et faites plutôt taxi c'est pas une première avec les ambulances de Meylan"

"Top! Merci à Sandrine et Nabil pour leur gentillesse et leur professionnalisme! Ils m ont beaucoup rassuré dans une situation difficile!! Merci pour tout"

"Des heures et heures d'attente. Que se passe-t-il au niveau du standard? Manque énormément de bienveillance pour faire attendre comme cela des personnes malades en traitement radiothérapie et chimiothérapie. Déplorable"

"Merci à l’équipe de Rayan de s’être occupé de mon grand père ! Ponctuel et très professionnel ! C’est rare de voir des personnes passionnés comme ça ! Un grand merci à eux"

"Merci à Rayan ainsi qu’à Yacine pour la prise en charge de mon papa. Ils ont été très réactifs et bienveillants. Je recommande."

"A l’ambulance sur le bvd foch le 26/5/23 a 19:55, merci de ne pas klaxonner comme un dératé l’ensemble du traffic en roulant en excès de vitesse, alors que vous n’êtes pas en intervention (le deux tons était éteint) et que des piétons terminent de traverser."

"Je te à remercier les 2 ambulanciers intervenus pour mon papa hier, d une gentillesse incroyable, beaucoup de bienveillance. UN GRAND MERCI à eux de faire aussi bien leur travail dans un contexte difficile :-)"

"Un grand merci aux deux ambulanciers qui m'ont ramenée de Savoie dans le Nord. J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme, leur écoute, leur bienveillance, leur prévenance, leurs gentilles attentions et nos conversations qui ont rendu le trajet moins long!"

"Un grand merci aux 2 ambulanciers (homme et femme) qui ont ramené mon papa de la clinique belledonne. Ils sont super agréables, patients et souriants. Je ferais appel à eux sans hésitation. Et je conseille vivement leur service."

"Merci aux 2 ambulanciers qui ont pris en charge (avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ) mon mari le 16/10/22 à 20h30 sur Échirolles. Beaucoup de bienveillance dans leur intervention."

"Merci d'apprendre à vos ambulanciers et ambulancières a CONDUIRE CORRECTEMENT ! Tout les jours je croise vos véhicules et il ne se passe pas un semaine sans que vos véhicules manquent de créer un accident. Abberant pour des gens censés conduire des malades."

"Aujourd’hui, 45 minutes de retard, 30 minutes d’attente au téléphone avant que quelqu’un daigne répondre et, cerise sur le gâteau, le véhicule n’a plus de garniture sur ses plaquettes de freins !!! C’est dommage car habituellement ça fonctionne plutôt bien."

"entreprise très bien organisée. Ce qui n'est pas le cas de celles que j'ai pu contacter précédemment. il y a toujours quelqu'un pour répondre au téléphone pour enregistrer notre demande. Les véhicules sont en très bon état. Le personnel est très avenant et très compréhensif pour rendre service. Meylan ambulance se renseigne bien à l'avance auprès des établissements de soins pour s'assurer de la bonne gestion des déplacements. Les RDV sont respectés, en ce qui me concerne c'était à la minute près !! Bravo aux dirigeants de cette entreprise pour arriver à un tel résultat. Je recommande vivement Meylan ambulances, au vu de mon expérience, ils méritent votre confiance."

"C'est mon 2ème transport ambulance avec meylan ambulance. Des rdv très tôt malgré mes douleurs et difficultés à marcher, les ambulancier sont aimables et serviables .Ils s'occupent de l'administration pour les patients jusqu'au point d'accueil.les secrétaires sont polies, patientes et aimables. Je souhaite continuer avec ce service professionnel ambulancier.."

"Excellence et compétence : accueil tel impeccable, prise ou modif de Rdv efficace et sans erreur, mise à dispo de Vsl ou ambulances (pour les malades ne pouvant voyager assis), ponctualité systématique avec des ambulanciers envoi d'1 sms confirmant arrivée imminente (évite le stress des oublis ou retards connus avec d'autres sociétés) et enfin ambulanciers compétents, patients et attentifs au bien etre des patients (et meme accompagnant) : je les recommande avec évidence"

"J'ai fait appel à cette Ambulance dans un moment difficile. Il fallait choisir un pro et je ne regrette pas mon choix. Merci à toute l'équipe qui est très professionnelle et très à l'écoute de notre douleur. Je recommande sincèrement cette Ambulance. Et super ponctuelle !!! Merci"

"La pire expérience que mon grand oncle n'ait jamais eu. Impolis, impatients et à la recherche du profit... Ces personnes manquent totalement d'humanité. Je veux quand même préciser que certains chauffeurs étaient extrêmement professionnels mais malheureusement ils faisaient partie de la minorité. Je tiens aussi à ajouter que les responsables administratifs sont autant incompétents. Mesdames et messieurs changez de métier ou achetez-vous un cœur! A bon entendeur..."