Meylan Ambulances

"Un excellent service de la réservation à la réalisation de la prestation: prise en considération attentive de la demande, ponctualité, transport et accompagnement parfaitement sécurisé à un rdv médical d'une personne à mobilité réduite. M. Karen AVOYAN qui a assuré la prestation est très professionnel mais surtout très patient et très chaleureux. M. Karen AVOYAN aime aider et cela fait la différence. Je tiens à remercier sincèrement M. Karen AVOYAN et à remercier toute l'équipe de Meylan Ambulance que je recommande."

"Deux transports, au top , sympa et ponctuel"

"Société que je recommande absolument pas. Plus d’une heure et quart d’attente pour ramener une personne âgée, souffrante et hospitalisée. Les ambulanciers sont arrivés en retard pour la consultation du patient. A la demande des ambulanciers, la secrétaire médicale leur indique le temps de la consultation de 30mn. Ils m’indiquent de les appeler en milieu de consultation (ce que j’ai fait) pour venir récupérer le patient afin de le ramener dans le centre où il etait hospitalisé. Le praticien et les autres patients du cabinet consulté, ont été scandalisés de voir le patient en fauteuil roulant toujours entrain d’attendre dehors sur le bord du trottoir de la clinique des cèdres, (le cabinet médical fermant entre 12h30 et 14h) les ambulanciers. Malgré mes appels pour leur indiquer de venir chercher le patient car très souffrant et qu’il commencait à faire chaud et que nous étions dehors sur le bord du trottoir ; on n’a pas pris en considération ma demande au téléphone et lors de mon nouvel appel on m’indique de voir directement avec le régulateur (pas empathique) de la société qui m’a répondu que ce patient n’etait pas une priorité et qu’ entre midi est deux il avait des urgences à gérer. Alors pourquoi prendre des transferts de patient quand on sait à l’avance qu’on ne pourra pas tous les honorer. Malgré le message d’accueil qui nous convainc presque que le soucis de la satisfaction du client est la priorité,il semblerait que pour cette société celle de la rentabilité reste au final La priorité."

"Plus d’1h d’attente pour une personne âgée et souffrante."

"Appelle pour un déplacement pour une hospitalisation pour rdv à l’hôpital à 17h. Ambulance devait venir à 16h30 J amais venue. Société que je ne re commande pas"

"Prise en charge dimanche de mon mari avec des problèmes cardiaques ! Un immense merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme dont on a tellement besoin dans ces moments là."

"Retour de la Clinique des Cèdres avec Thierry et Michel. Super sympas, à l'écoute, avenants.... J'ai apprécié mon retour Clinique avec eux."

"Service au top. équipe très agréable. Merci"

"Bonjour, Comment commencer sans partir dans des noms d'oiseaux. Aujourd'hui vers 19h00 19h15 au niveau de la station service de carrefour Meylan, un véhicule de Meylan ambulance à forcé le passage mettant en danger les automobilistes, de plus ils se sont permis de montrer leur mécontentement en levant les bras et surtout pour ma part un geste plus que déplacé (doigt...). Je travaille tous les jours avec le SAMU, les SP et la PN, je connais parfaitement le fonctionnement, je ne doute pas qu'ils soient pressés, mais la priorité pour les ambulances est plutôt rares. La plupart du temps ces personnages avec un niveau zéro d'éducation (même niveau de courage d'ailleurs) oublient que le nom et le numéro de téléphone de l'entreprise se trouve sur leur véhicule. Je plains sincèrement le patron ou le gérant qui confie ses véhicules et qui engage sa notoriété, avec ce genre de petite ..... . Vu le comportement, je ne confierai personne que j'aime à cette entreprise. Si le comportement est le même avec les patients, cela ne doit pas être très agréable pour eux. Je dois mettre une étoile pour que mon commentaire soit publié, bien dommage parce que pour moi, c'est 0. Un grand bravo. Bonne soirée et bon courage à vous Mr ou Mme le patron."

"J'ai fait appel à un VSL, ce jour 10 Octobre 24, pour un transport aller, retour, MEYLAN, clinique Belledonne. Je n'ai qu'à me réjouir du service, à toutes les étapes : Accueil, prise de rendez vous, réactivité et amabilité des chauffeurs, masculin à l'aller et féminin au retour. Je recommande vivement"