R et M Ambulance

"Équipe professionnelle, ponctuelle Se débrouille toujours pour ne pas nous laisser dans l’embarras Très sympathique Je recommande les yeux fermés"

"Pour avoir eu besoin d'un transport sanitaire pour mon épouse vers la clinique de la Mitterie pendant plus de deux mois, je voudrais vraiment remercier l'entreprise ainsi que les ambulanciers qui sont très sympathique respectueux responsables et très professionnels. Toujours à l'écoute, et à l'heure . Vivement conseillé. Encore merci beaucoup à R M, et à toutes l'équipes. A bientôt. Salutations distinguées. A recommander babar et Fred , sans oublier les autres collègues. Bravo"

"Ambulanciers très à l'écoute, humains Merci à Quentin et Denis pour leur gentillesse et leur dévouement pour ma maman."

"Je tiens tout particulièrement à remercier les ambulanciers qui nous ont pris en charge à plusieurs reprises mon mari et moi pour ses séances de chimio et divers rendez-vous, pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur humour, ce qui apporte un petit plus. Ca fait du bien d'avoir à faire à de telles personnes."

"Je tiens à remercier chaleureusement et leurs gentillesses à l équipe de RM ambulance quand il me conduisait au centre espoir pendant 2mois."

"Je tiens à remercier chaleureusement Babar et Fred (le Moustique) pour leur gentillesse et leur professionnalisme exemplaire lors de la prise en charge de ma maman. Votre bienveillance et votre efficacité ont vraiment fait une différence dans ce moment délicat, et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Un grand merci également à Quentin, le responsable, pour son soutien et son organisation impeccable. Grâce à vous trois, nous avons ressenti un véritable soulagement et une prise en charge humaine et attentionnée. Votre dévouement et votre travail méritent d'être salués, et je tenais à vous adresser toute ma gratitude. sandra &vero ."

"Merci à votre personnel pour l eur intervention ce jour, le 25 février 2025 concernant mr wybo ! Ils ont était très professionnel et très patient, suite à un soucis de rdv ! Ils ont conduit le patient et l ont bien raccompagner chez lui ! Je referais appelle à vos services !"

"Vsl ne s'est pas présenté au rendez-vous sans prévenir et est injoignable. Dommage les autres fois je les ai trouvés très bien. C'était la 2eme fois que je manquais un rdv alors j'ai changé d'entreprise vsl."

"On appelle le dimanche pour un RDV urgent le lundi matin. Mr dit qu'il passera le message à son collègue. Lundi matin personne, collègue pas prévenu. On nous dit qu'on arrive, résultat toujours personne une heure après. Obligé de prendre un Uber et Rdv loupé. Pas professionnel du tout."

"Top Je recommande vivement. Les ambulanciers sont très gentils , sympathiques et souriants . L ambulance est propre et impeccable. C'était la première expérience mais je suis très satisfaite."

"J'ai été transporté à 3 reprises par RM ambulance, je dois avouer que c'est un transport de qualité. Les ambulanciers, sont très ponctuels, bienveillants, et ont une conduite douce. Un point particulier est accordé à Luc qui nous fait ressentir une passion pour son métier et les relations humaines. Je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci"

"R&M ambulance se déplace tous les jours pour ma fille depuis 3 semaines, je suis très satisfaite de leurs services, très agréables et professionnels! Ils ont su mettre ma fille et moi même d'ailleurs à l'aise très rapidement. Je leurs confie ma fille les yeux fermés. Je recommande vivement."

"Deux ambulanciers sont venus pour mon père suite à un appel au 15. Ce binôme fut très réactif, bienveillant et très professionnel. Ils ont su nous rassurer tout en expliquant la gravité de la situation ! Nous recommandons vivement cette société d’ambulance."

"Accueil téléphonique agréable. Après une vingtaine d'appels infructueux, R & M m'a tirée de l'embarras du jour au lendemain pour un rapatriement de Berck à Lille. Ambulance arrivée à destination bien à l'heure (même 15 minutes à l'avance) après 2 h de route, personnel aimable et camionnette bien amortie (transport couché après arthrodèse du rachis). Merci beaucoup pour votre aide !"

"Roule hyper dangereusement A failli taper un vélo 2 fois"

"Honteux. Monopoliser les deux seuls stationnements PMR pour acheter les viennoiseries un dimanche matin .. il vous suffisait de marcher 30m pour vous garer sur des places « normales » …. Des propros déplacés quand on signale le manque de civisme ! Justifier son comportement par le fait d’être patron ?!?! Je n’ai toujours pas compris … à fuir"

"Equipe qui est intervenue ce jour chez ma grand mère suite à un appel au samu. Deux ambulanciers à l'écoute, efficace et professionnel. Ma grand mère a bien été prise en charge avec une attention pour la patiente et pour la famille. Je conseille cette société !"

"Bienveillance et gentillesse. Un grand merci pour votre intervention en urgence !"

"Merci au deux ambulancier qui sont venus dimanche pour la prise en charge de ma grand mère, très humain et très professionnel."

"Ambulance sérieuse, le staff est très professionnel, gentil et à l écoute. Rien à redire, je recommande fortement, et ne comprend pas les avis écrits précédemment."

"C'est criminel de laisser attendre un patient très malade et douloureux, sur un brancard, dans un couloir d'hôpital, pendant 2 heures et demie"

"Société reprise, avec des nouveaux ambulanciers sérieux et sympathique conscient du bien être des patients Continuez ainsi"

"Personnels compréhensifs et disponibles Merci à vous pour le transport de ma maman"

"Inadmissible personne n'est venu récupérer mon père Il a du prendre un taxi.... à fuir"

"moins zéro si on pouvait mettre 0 étoiles je l'aurais fait. appeller pour 8h30 ce matin il est 10h ont les attend toujours . inadmissible de faire poiroter les gens comme ça .entreprise a fuire"

"A fuir, entreprise pas sérieuse deux fois et deux retard, la deuxième fois nous avons du aller conduire mon père nous même à l'hôpital car 50 min de retard. On les appel et on leur a dit c'est pas sérieux il rigoler au téléphone à fuir"

"Ponctuelle et efficace très bonne prise en charge du patient a l'écoute Très attentif à la bonne prise en charge du patient Je recommande vivement cette société Pour vos transport sanitaire"

"Retard au matin : travaux !? 3 heures pour venir chercher une personne âgée, malade déclarée sortante a 12h30 donc sans manger... En excuse : en panne avec l'ambulance sur l'autoroute !? Bref revenez en chaise roulante vous irez plus vite !!!"

"Lamentable . 45 minutes de retard à l' arrivée, pas un mot d'explication, puis 1h30 d' attente fois 2, après la visite d' un chirurgien et d ' un anesthésiste. Donc 3h 45 d ' attente pour une patiente de plus de 98 ans , en pleine canicule. Et des mensonges en guise d' excuses!! A fuir!!!!"

"A fuir À fuir à fuir à fuir. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait Le rendez-vous à l’hôpital était pour 16 heures et l’ambulance est arrivé à 16h. Mon père qui est hémiplégique a été transporté jusqu’à l’hôpital pour rien vu qu’il arriver en retard et qu’ils ont refusé de le recevoir. Petit conseil changer de métier et transporter des cartons"

"Équipe super, très professionnelle qui prennent leur travail au sérieux je recommande, il sont venu très rapidement et prennent leur temps pour le patient"

"Je déconseille fortement du fait de ma mauvaise expérience avec cette entreprise en effet vous demandé un vsl on m'envoie une ambulance couché et ensuite on vous envoie la facture alors que vous avez un bon de transport Je recommande la plus grande méfiance"

"Jai été transporté aujourdhui par 2 ambulanciers tres professionnel kevin et youcef qui on su me prendre en charge remarquablement malgré mon surpoids je pèse tous de meme 145kg et ce nest pas facile pour eux ce sont des courageux et je tenais a les remercier tous particulièrement je recommande vraiment cette société cela devient rare de trouver des ambulancier aussi compétent au top les gars 10/10"

"Pris en charge ce jour par une super équipe (Kévin et Youssef), qui a su prendre soin de moi car j'étais difficile à manipuler, soucieux et attentifs pendant le trajet, très professionnels à l'arrivée aux urgences, toujours très attentionnés. Pas d'attente pour le retour et curieux de savoir si tout s'était bien passé ...TOP et merci encore à eux."

"J'utilise votre société depuis plusieurs années et je tenais à vous dire que vous êtes très professionnel et aimable, toujours pret à trouver une solution. l'accueil téléphonique quand à lui est parfait et la réceptionniste très aimable. Je vous souhaite une bonne continuation."

"Bonne equipe super simpas et qui mets a l'aise, et surtout qui prend son temp pour le patient , moi qui etait super stresser suite a ma patho , ils ont été tres rassurant , je recommande pour vous tous , on ne voit pas tout les jours des ambulancier aussi professionnel et qui prennent leur travail au serieux , merci a vous 👍👍👍👍👍👍👍"

"Bonne équipe, réactive, professionnalisme Merci"

"A fuir !!!!!!! Ambulancier horrible incompétent irrespectueux et pour la prise en charge du patient n en parlons même pas !!!"

"Plus de 40 minutes avant d'arriver...honteux!!!! des ambulanciers non compétents qui n'ont aucun calme...accueil téléphonique et personnel intervenants très très désagréables....ne recommande pas du tout...ils n'ont aucun respect...honte à ces personnes..."

"Manque de professionnalisme et de respect ma mère a appelé pour leur donner ses rendez-vous l'ambulancier la carrément envoyé balader apparemment les VSL ne peuvent pas sortir de Lille oui parce que le patron a 2 sociétés à Lille et à Hantay donc vu que ma mère ne prend pas d'ambulance coucher il lui a carrément raccroché au nez donc ne prenez pas la peine de les appeler si vous voulez un VSL j'ai jamais vu sa de l'irrespect total"

"A fuire!!! La personne au téléphone (homme) est vraiment arrogant et pour les personnes cherchant un VSL inutile d'appelait il ne veulent que du transport coucher (ce qui rapporte plus d'argent)"

"Manque de professionnalisme affligeant ! L'ambulancier a déposé ma mère à l'hôpital à 9h45, il était entendu qu'il l'a récupère à 10h30. Il n'est jamais revenu, n'a pas répondu aux appels. Après 2 heures d'attente, j'ai quitté le travail pour ramener ma mère moi-même. Et lorsque l'on contacte le bureau, nous faisons face à de l'irrespect total. Personnel visiblement débordé et non-professionnel"

"J'ai eu la chance d'être prise en charge par une des ambulances. Les 2 personnes qui m'ont accompagnée ont été d'une très grande gentillesse et de contact tout aussi plus qu'agréable. Vraiment super"