Sarl Juan Pere Et Fille

"La direction Juan après avoir refusé d'envoyer à la cpam la prise en charge d'un transport, refusé de me restituer cette prise en charge pour que je l'envoie moi-même prétextant que je n'y avais pas droit !! Durant 6 mois ils m'ont envoyé une facture de cette fausse dette, assortie de commentaires manuscrits inappropriés. Ils m'ont envoyé l'huissier ! et j'ai dû faire intervenir la médiation de la cpam qui a pu faire respecter mes droits. La direction Juan ne s'est jamais excusé auprès de moi pour tous ces désagréments causés. Je crains que cela s'appelle faute professionnelle, incompétence et absence d'empathie pour leur client.Il y a mieux ailleurs..."

"Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant le service comptabilité de cette société. J'ai reçu une relance pour un impayé sans jamais avoir été informé au préalable. Après vérifications, il apparaît que la facture n'a jamais été transmise à ma mutuelle, contrairement à ce qui était indiqué (annotation à la main sur le courrier rejet de votre mutuelle). Je viens d'apprendre que la société n'était pas conventionnée avec ma mutuelle, le tiers payant n'est donc pas applicable, ce qui ne m'avait pas été signalé. Ce manque de communication et d'information est regrettable et ne correspond pas aux attentes que l'on peut avoir d'un professionnel de santé."

"Parfaitement à l'heure pour mes deux transports récents dont le dernier avec détour de la clinique jusqu'à l'ophtalmo via mon domicile. Prise en charge dans le cabinet du praticien, ce qui est rassurant quand on voit flou ! Conduite sécurisante. Tout parfait. Je recommande."

"Toujours à l'heure 😉"