SAS Ambulances de Malaunay

"Une honte, ambulance commandée à l avance, un mois pour une operation programmée, sortie en ambulatoire à 19 h … j appelle pour qu ils viennent me rechercher…. REFUS , trop tard!!!!! C est quoi…. Une honte, ambulance à ÉVITER…. A bon entendeur"

"Prise en charge de mon père ce jour de mon père pour le porter au CHU Rouen en cardio au départ de Montville. Déjà, mon père a été pris en retard donc ambulancière très énervée. Elle me téléphone pour me demander (car j avais eu la bonne idée de dire que je serais présent pour la visite ) d aller faire la liasse à l accueil et de récupérer mon père au dépose minute pour le monter moi même car elle était débordée ... J ai donc récupéré mon père, été à sa visite, téléphoné à l ambulancière qui m a dit qu'il allait (en principe) être là d ici 20 minutes ... Je ne connais pas la suite car je devais repartir travailler mais la secrétaire de la cardio m a dit qu'elle allait gérer et téléphoner à l ambulancière si le retard devenait trop important ... Déçu de la prise en charge où l humain est traité comme du linge sale ... ceci n est pas un metier simple certes mais vous ne faites pas de la livraison de colis mais de personnes ..."

"Équipe bienveillante et prévenante qui s'évertue à suivre les recommandations des kinés pour garder l'autonomie acquise des patients pour les faire progresser. Le petit plus, le sourire, la gentillesse et les ambulanciers sont toujours à l'heure, sauf bien sûr en cas de bouchons routiers imprévus, c'est quasiment jamais . On leur en veut pour ça, non bien évidemment. On est tous égaux dans les bouchons. Merci à vous messieurs et mesdames, vous faites du bon travail."

"Prise en charge de ma grand mère étant une personne à mobilité réduite. L’ambulancière la transporte dans un vsl, cette dernière ne décroche pas un mot lors du transport sauf lorsque la personne prise en charge baisse le par-soleil car elle était gênée par la luminosité, de manière très agressive elle s’en prend à la grand mère en lui ordonnant de ne rien touché dans la voiture ! Le comportement d’un ambulancier est censé être bienveillant envers le public accompagné, l’ambulancière en question devrait envisager une reconversion professionnelle vers un métier où elle n’aurait pas affaire à d’autre personne !! Revoir le personnel engagé dans l’entreprise serait à envisager fortement !!!"

"Super équipe, agréable et professionnelle. Merci aux trois ambulanciers qui m'ont pris en charge pendant plus d'un mois. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai eu ma première expérience avec eux le 15/10 et franchement ... Rien à redire ! Ils sont arrangeant, prévenant et réactifs. Je n'hésiterai pas à les rappeller"

"Méfiez vous des ambulances de malaunay aucun sens de la déontologie aucun respect le responsable du nom de Germain est un menteur qui ne assume pas ses paroles un hypocrite attiré uniquement par l argent le co gérant est inexistant bref des petits patrons sans envergures des vrais cons"

"Ambulance contactée le 17/11/17 à 10h, pour une demande d'amélioration des horaires de transports pour une personne en perte d'autonomie que notre service prend en soins le soir, le monsieur qui me répond au téléphone reste fermé à toute discussions, non conciliant, ne comprend pas ma demande et s'énerve..."